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推薦寫產品運營策略的7個建議 怎樣寫產品運營策略？( 二 )

小知識產品運營策略


樊登讀書每周只在周六晚上8點半上新一本新書 ， 所以用戶打開app聽書就變成了一件低頻的事情 。 為了讓用戶每天打開app后有事可干 ， 樊登創建了多個內容欄目與聽書形成互補 ， 每天給用戶推送
句透、詩享家、雜談、樊登問答、資訊、書摘、樊登詞典、知識膠囊等內容來促使用戶打開app
3. 每天簽到 ， 獎勵用戶積分
很多app都有做簽到功能 ， 但學習型產品、資訊類產品和用戶場景高頻的工具產品最適合做簽到 。 不管是日歷簽到還是契約型簽到亦或者養成類簽到 ， 都是為了促活 ， 讓用戶連續打開app 。
4. 活動
通過舉辦一些用戶感興趣的活動來促活 ， 比如有獎話題、有獎征集、《我是講書人》比賽等
五、老用戶留存策略前面有提到一款產品的留存是否理想最核心的是產品能夠滿足的需求 。 提升老用戶的留存策略 ， 就是通過產品或者運營策略更好的滿足用戶核心需求與不斷變化的新需求 。
1. 舉辦線下主題活動 ， 建立更緊密的鏈接
樊登的線下城市站每月都會舉辦不同主題的活動和講座
2. 上線知識超市 ， 滿足用戶的長尾需求
樊登讀書一開始只是每周上線一本新書 ， 后來才有了知識超市 。 每周講書構建起了樊登讀書在知識付費領域的護城河 ， 但如果只是講書將無法完全緩解用戶的知識焦慮 ， 用戶在樊登聽完書后還是會到得到或者饅頭報名其他課程 ， 所以做知識超市 ， 是為了更好的滿足用戶書友的長尾需求 ， 留住用戶
3. 積分體系
積分體系是用戶激勵體系的重要一環 ， 通過設置一些獎勵規則 ， 引導用戶完成一些行為動作 ， 固化用戶的使用習慣 。 積分體系的入口通常設置為新手任務和日常任務或者進階任務 ， 積分出口對應的是商城里兌換和游戲消耗 。 然而 ， 并不是所有類型的產品都適合做積分體系 ， 高頻、低強度的場景更適合做積分體系 。
樊登的積分入口：每日簽到（獎勵2~5分）、邀請好友入會（獎勵600分）、通過好友邀請入會（獎勵60分）
樊登的積分出口：兌換會員時間、兌換電商抵用卡、參與福利抽獎游戲、特色商品（書籍、茶杯、筆筒、文化衫、收音機、）
4. 成就體系
產品里設置成就體系不僅是為了滿足用戶的榮譽感 ， 平臺更希望用戶將自己獲得的勛章社交朋友 ， 從而為產品帶來曝光和流量 。 比如連續健身達人勛章、記賬達人勛章等
5. 建立多重通道 ， 用盡可能多的方式觸達用戶
一款產品如果只有app這一種方式和用戶建立起了關系的話 ， 那用戶一旦不活躍或者流失就只能通過push或者手機短信相對比較單一的方式去促活和召回 。 但是如果建立了多重通道矩陣都可以觸達到用戶的話 ， 那用戶的留存率就會更高也更容易進行流失召回 。 下圖是樊登讀書的學習管家/書童、服務號、訂閱號和社群
六、階段性通過活動、事件、營銷等手段擴大產品知名度 ， 實現用戶增長通過搭建外部推廣渠道、建立內部的邀請機制和分享機制 ， 應用一些促活和留存策略 ， 來把產品的開源和節流變成了一些固定的的動作 ， 讓我們產品的基礎業務得以順暢運轉 。 同是呢 ， 我們還要階段性的策劃一些不直接以拉新和促活為目的的營銷活動、跨界合作、社會化事件來擴大產品知名度 ， 提升產品的品牌勢能 。
用戶年度讀書報告以及新年讀書計劃
七、一些建議當前用戶的參與感相對薄弱 ， 強化UGC ， 促進用戶間的交流讀書在某種意義上講是一件高尚的事情 ， 所以人們喜歡針對自己看的書發表一些看法、觀點或者參加些讀書會和其他書友切磋交流 ， 一部分讀書極其認真的人還會記自己的讀書筆記 ， 與此同時 ， 另外一部分人 ， 喜歡看其他人的讀書心得和讀書筆記 ， 所以 ， 讀書這件事情有天然的社交屬性 。
樊登讀書現在是產品to用戶的單向輸出模式 ， 主要以產品講 ， 用戶聽學為主 ， 在每本書的頁面底部才能看到用戶的評論 ， 用戶的參與感很弱 ， 用戶與用戶基本沒有互動 。
如果建立專門的UGC模塊 ， 展示讀者的觀點和讀后感 ， 或者基于共同的讀書偏好建立書友圈 ， 培養一批意見領袖 ， 增加用戶與用戶間的鏈接和交流 ， 不再是產品to用戶的單向輸出 ， 讓用戶也成為產品的一部分 ， 提升用戶的參與感 。

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