分享饑餓銷售的3大層面 什么是饑餓銷售?

營銷中有一個術語叫:饑餓營銷 。 你肯定知道 。 可能還策劃過一場饑餓營銷, 效果……或許沒有喬布斯的好 。
不過, 先不談案例, 我更想問你一個問題:饑餓營銷的方法是什么?
我猜你答對了, 答案就是:饑餓 。 限量供應, 讓用戶饑餓 。
好, 我再問你第二個問題:饑餓營銷=限量供應嗎?
這個……好像有點不對勁 。
說對吧, 因為不管是大公司, 還是小公司, 他們的饑餓營銷方案都在說限量供應;說不對吧, 因為明明限量供應了, 甚至是照抄別人的方案, 營銷效果卻不一樣 。
那么, 問題到底出在哪呢?
今天我就來和你聊聊這個:真正的饑餓營銷, 其實是在限量供應的背后, 制造了一個隱形戰場 。 這個隱形戰場, 才是大多數人沒有get到的關鍵點 。
饑餓營銷第一層
在說戰場之前, 有必要先思考一個問題:饑餓營銷為什么要談限量供應?或者, 換句話來講:為什么越限量, 購買越瘋狂?
這是因為稀缺效應 。 通俗來講, 稀缺效應就是物以稀為貴的一種心理現象 。
1975年, 社會心理學家斯蒂芬·沃切爾和他的同事Lee、Adewole做過一個實驗 。 實驗很簡單:從罐子里拿出一塊巧克力小甜餅給參與者們品嘗和評價 。 其中, 一半人面前的罐子里有10塊小甜餅;另一半人面前的罐子里只有2塊小甜餅 。
實驗結果符合預期, 就像物以稀為貴一樣, 當看到罐子里只有2塊小甜餅的參與者們, 品嘗后給出了更高的評價 。 供應量少的小甜餅讓人吃了以后更想吃, 也顯得更貴 。
這就是稀缺效應 。 機會越少越難得, 價值就顯得越高, 吸引力也越大 。 所以, 當產品限量供應后, 能讓消費者提高對產品的價值感知, 而且也會增加產品的吸引力 。
到此為止, 就是我們絕大部分人所理解的饑餓營銷 。
饑餓營銷第二層
但是, 饑餓營銷不止于此 。
上面提到的小甜餅試驗還沒結束, 又開始了第二輪 。 這一次, 同樣是兩批參與者 。 其中一批人品嘗的小甜餅是從裝有10塊的罐子里拿出來的, 另一批是從裝有2塊的罐子里拿出來的 。 但是, 他們還沒來得及嘗一口, 就被實驗人員拿回去了, 然后從另外一個罐子里重新取出一塊給他們 。
也就是說, 參與者們都看到了兩個甜餅罐, 先看到的和后來吃到的不是同一罐 。
第一組, 先看到的是供應充足的小甜餅, 吃到的是供應緊張的小甜餅;第二組則反過來, 剛開始看到的是供應緊張的, 后來吃到的是供應充足的 。
你猜, 哪一組參與者給的評價更高呢?答案是:第一組人 。
而且與第一輪實驗中同樣是吃到量少小甜餅的人相比, 他們給的評價還要高 。
【分享饑餓銷售的3大層面 什么是饑餓銷售?】當產品由充足變成稀缺時, 人們產生了比供應一直稀缺時更積極的正面反應 。 這意味著, 比起一直稀缺的產品, 剛變成稀缺的產品具有更大的吸引力 。
得而復失的東西, 價值顯得更高, 吸引力也更大 。 這就是饑餓營銷的第二層 。 只有少數人懂了, 所以他們的饑餓營銷活動的效果, 會比普通人的更好 。
饑餓營銷第三層
但是, 不止于此, 還有第三層 。
我們繼續說小甜餅試驗(不得不說, 沃切爾的實驗設計得很精細) 。 其實, 在上一輪試驗中, 當第一組的參與者們被告知要換一罐較少的小甜餅時, 他們聽到的通知是不一樣的 。 一部分人聽到的是:“因為發錯了, 所以要換 。 ”另一部分人聽到的則是:“因為小甜餅不夠分了, 所以要換一罐少點的 。 ”
結果發現, 后者給出的評價更高一些 。 也就是說, 當發現有人要跟我們爭奪時, 小甜餅的吸引力達到最高 。
由于爭奪, 導致得而復失的東西, 價值顯得最高, 吸引力也最大 。 這就是饑餓營銷的第三層, 也是饑餓營銷的真正含義 。
極少數人懂了 。 所以他們的饑餓營銷, 關鍵并不在于多或少, 而在于制造爭奪 。
真正的饑餓營銷, 是在限量供應的背后, 又制造了一個隱形戰場 。 只有用戶爭奪得足夠激烈, 才能達到足夠好的效果 。
如果你去看別人的饑餓營銷活動, 凡是沒有效果的, 一定是只知道限量, 而沒有設計出讓用戶互相爭奪的畫面或者感覺 。
饑餓營銷可以怎么做
看到這里, 估計你已經有了不少觸動 。
接下來, 我們找個案例, 再一次看看饑餓營銷可以怎么做 。

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