分享撰寫方案的關鍵思路 怎樣寫推廣運營方案?( 三 )


方案撰寫思路舉例
在方案撰寫的時候要遵循一個原則簡練、直接、不廢話 。 一個完整的方案應該包含以下幾個方面:
一、項目背景
請勿長篇大論 , 控制在3條以內
二、項目目的
1、直接目的(有且只能有一個 , 且后續所有工作都要圍繞這個目的進行)
2、間接目的(關聯目的 , 不超過兩個 , 做這件事能夠帶來的其他關聯性的效果)
三、項目目標
圍繞目的來進行目標一定要量化 , 這是評估運營成果最直接的衡量標準 , 這塊可以社區運營為例 , 比如一個社區定位是高中生用戶群體 , 所有內容都是圍繞高中生的學習、生活交流為主 。 但是用戶進入大學之后社區的內容就無法滿足這一批進入大學的用戶群體的需求了 。 如果我們要留存這部分用戶 , 就需要開設一個適合大學生的新版塊 。 那么這里的直接目的很明確 , 就是解決用戶因為高中畢業后的留存問題 。 所以在目標設定的時候 , 量化目標可以這樣設置:
三、運營策略
如果是活動方案的話 , 這里需要包含活動對象:
1、活動時間
2、活動形式
3、獎項設置
4、活動流程
5、相應的文案內容和物料準備 。
如果是運營方案的話 , 我們以社區新版塊運營為例 , 包含:
(一)版塊定位 , 內容定位
(二)內容運營
1、內容產出方式:PGC&UGC , 以及階段性的PGC和UGC產出的目標規劃以及針對UGC產出來源和激勵方式 。 比如如何如對版主的選拔和內容產出、互動和版塊激勵 , 以及對達人用戶的激勵和促進等 。
2、版塊內容規范 。 版塊發帖回帖規范 , 內容管理等
3、用戶激勵體系 。 如會員成長機制、激勵體系、積分、發貼回帖獎懲機制等
這部分內容就可以分為常規性運營動作和非常規性運營動作 , 由于時間原因這里就不做具體劃分 , 在此僅做提醒 。
(三)前期推廣策略 。 如關鍵用戶邀請、版塊曝光、活動促進等
(四)前期推廣計劃 。
四、計劃排期
計劃排期的目的就是明確在什么時間由什么人來做什么事 , 這部分時間節點 , 工作事項和責任人一定要明確 。
五、資源支持
1、推廣資源(資源位、推廣渠道等)
2、需求支持(設計需求和開發需求)
3、部門支持
……
六、運營預算
這里涉及到費用預算的制定 , 比如在社區運營或者金幣商城的運營過程中會將金幣作為激勵方式 , 那么這塊就需要按照金幣兌換人民幣的比例進行成本的折算 。
在這個方案思路中目的和目標是最重要的 , 在撰寫方案的時候 , 當然也包含在具體運營工作中 , 一定要明確目的并跟老板進行確認 , 在確認目的無誤的時候開展后續的工作 。

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