微信公眾平臺運營規范匯總 怎樣做好微信公眾號運營規范?

微信團隊 2015年02月15日發布:
近期發現有用戶在公眾帳號開展利用微信關系鏈發展下線分銷(下線包含個人)的行為,并進行盈利或誘導用戶關注,此模式多數具有欺詐等非法性質,我們也接收到了用戶的大量投訴,為了維護廣大用戶的利益,維護公眾平臺的良好生態,依照《微信公眾平臺服務協議》,一旦發現此類帳號,將會進行永久封號處理 。
違規示例:
一、通過分銷模式依據下線銷售業績提成 。
二、以許諾收益等方式誘導用戶滾動發展人員 。
微信團隊 2014年06月06日發布
近期,部分商家無視平臺規則和用戶體驗,屢次利用朋友圈“集贊”,甚至出現預付郵費欺詐、騷擾用戶現象 。 為保障用戶體驗和利益,6月9日起,我們將升級全新技術手段,采用技術+人工舉報的方式對“集贊”行為進行全平臺清理和規范 。 希望大家與微信攜手共建健康、綠色的環境 。 詳細處理機制如下:
微信團隊 2015年02月05日發布
春節臨近,微信公眾平臺發現部分商家試圖通過“合體搶紅包”等營銷活動進行誘導分享、誘導關注快速獲得粉絲以及謀取不當利益 。 經微信團隊核實,此類行為已違反公眾平臺運營規范,并且存在涉嫌欺詐用戶、收集用戶隱私數據等惡意行為 。
為保護用戶體驗,即日起,公眾平臺將對涉及此類行為的賬號,按情節嚴重性進行封號及刪除粉絲處罰 。
違規示例:
1、誘導分享及誘導關注
2、誘導分享及用戶隱私行為收集
用戶如發現此類行為,可對該公眾號進行舉報 。 維護健康、安全的微信平臺,是你我的共同責任 。
微信團隊 2014年12月30日發布
近期,朋友圈出現部分商家通過外鏈進行誘導分享、誘導關注的行為,主要如下:
1. 誘導分享:發送謠言、色情、測試類、答題類等內容誘導用戶分享至朋友圈,分享后用戶才可見到答案或內容 。
2. 誘導關注:發送謠言、色情、測試類、答題類等內容誘導用戶關注公眾號,關注后用戶才可見到答案或內容 。
此行為違反了公眾平臺規則,嚴重騷擾用戶,破壞了朋友圈的體驗 。 即日起,一旦發現此類案例,對相關公眾號做以下處理:
違規次數第一次第二次處罰措施封號30天攔截鏈接刪除誘導增加的粉絲關閉流量主永久封號同時,平臺有權根據違規程度做相對應的處罰措施調整,不僅限于上述措施 。
違規示例:
1. 誘導分享:
2. 誘導關注:
微信團隊 2015年04月29日發布
近期發現有公眾帳號通過“閱讀原文”進行違規互推的行為,主要形式如下:
1.公眾號文章內容對另一公眾號引導關注,并通過“閱讀原文”跳轉到另一個公眾號文章進行引導關注 。
示例:
左圖文章通過“閱讀原文”引至右邊引導關注頁面
2.公眾號通過文章的“閱讀原文”跳轉到外鏈對批量公眾號引導關注 。
示例:
左圖文章通過“閱讀原文”引至右邊引導關注頁面
微信公眾平臺一直鼓勵公眾號通過運營自身優質內容來獲得粉絲,大量的互推行為也對粉絲造成了騷擾 。 因此,依照《微信公眾平臺運營規范》,將對違規互推行為進行整頓:

從公告即日起,請涉及此違規行為的公眾號自行進行整改,從5月5日起,發現仍有帳號存在違規互推行為,將對違規公眾號進行階梯性封號處理 。
階梯性封號:
微信團隊 2015年07月01日 發布
近期微信公眾平臺及朋友圈出現畢業簽、月份簽等簽類測試活動的信息 。 此行為屬于違規行為,給用戶帶來騷擾,破壞朋友圈的體驗 。 即日起,一旦發現微信公眾帳號有發布簽類測試行為:包括但不限于發布新年簽、大學測試、星座測試等信息,微信公眾平臺將視情節對違規公眾號進行刪除關注用戶(粉絲)及封號處理 。
微信團隊 2016年03月10日發布
近期,微信公眾平臺發現部分公眾號開展轉發賺錢、刷分刷榜類行為,通過贈送積分、禮品、現金等形式利誘、引導用戶轉發文章、關注公眾號、下載應用軟件等,此類行為已違反《微信公眾平臺運營規范》,對用戶造成騷擾、破壞用戶體驗、擾亂平臺的健康生態 。 平臺將會對此類行為進行處理 。
一、違規類型
1. 誘導轉發文章
通過包括但不限于贈送積分、禮品、現金等形式誘導用戶轉發文章,違反《微信公眾平臺運營規范》禁止誘導分享的規定 。

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