案例4：導人-寶寶樹寶寶樹是做孕母嬰社區的 。 都說女人一旦懷孕，上街總能看到其他孕婦，這叫孕婦效應 。 它告訴我們特定的群體間是具有強互動的可能 。
尤其是某些垂直領域的群體，受到外界環境的信息封鎖、排擠、壓力的時候 。 比如：buled的目標用戶，就天然具有交互的需求 。 買過車的人只能和買過的人進行深入交流，孕婦大多也只能和孕婦或懷過孕的人之間有傾訴不完的情感 。
對于社區來說，冷啟動階段的人群越垂直，氛圍更容易形成 。 我們來看看寶寶樹，運營在冷啟動階段是如何運作的 。
- 微信群獲客，主要來源是電商平臺的一些自建交流群，以及一些銷售母嬰產品的銷售群 。 通過一些商業合作，導入已有的精準用戶和關系網，基于用戶對銷售的高信任度，使得這個導入轉化率及后續粘性很高 。
- 專做情感問答，抓住了孕婦群體天然的痛點，沒有做過孕婦群體的問答社區，你甚至都不敢想，1條問答下面幾百條的回答，居然都真實！！“老公會不會出軌，吃什么小孩生出來健康”，垂直群體對某類問題有著其天然的偏執 。
案例5：養人-知乎知乎是做內容社區的，其核心價值是優質的內容，運營需要做的就是傳遞核心價值 。 所以他們做了獨立app知乎日報、live、電紙書等，以某種形式重新包裝了展示優質的內容 。 而優質內容的來源，還是人！
知乎在初期，采用邀請制的模式，沉淀了1~2年的社區調性 。 這和他們制定邀請的門檻有關，只邀請各行各業具有影響力或具有專業背景的人，通過1v1的方式，引入社區內，形成了互聯網全的象牙塔圈子，只做精品深度的內容，以此為核心，一步步擴展邀請范圍，直至全面開放 。
這種需要如此長的時間去養人，沉淀用戶，形成社區氛圍的產品，已經很難在今天這個浮躁的互聯網時代看到了，甚至可以說是1個孤例 。 不過它的核心運營理念卻沒有改變：社區文化需要時間周期，而這個周期的長短，取決于人的養成效果 。
案例6：搶人-悟空問答字節跳動雖然在互聯網行業后起，但是卻對各個領域的頭部第一名宣戰 。 悟空問答，就是挑戰知乎的一款問答產品，前面已經說過了，知乎花了1~2年的時間，才完成優質內容的沉淀和人的聚集，悟空問答想在短時間彎道超車，最快速的方法，無非是搶人!
從17年開始，悟空問答用高額傭金，直接簽走了300名知乎大V，并且日后所有的內容不能發布在知乎 。 同年，在今日頭條的創造者大會上，悟空問答宣布將會投入10億補貼獎勵內容貢獻者，并且宣布至少再簽約5000人 。
這場明面沖著知乎的搶人大戰就這樣持續了1~2年 。 如今，我們從結果上復盤來看，悟空問答這次搶人大戰最終還是以“失敗”告終 。 而知乎也在用戶群不斷擴大的路上，遇到了知乎娛樂化，微博化的窘境 。
事實證明，社區文化不能被掠奪，但是可以從內部逐漸消亡 。
案例7：管人-游民星空多年的社區運營經驗告訴我們，用戶是不能被教育的，只能引導 。 游民星空的噴子文化，形成時至今日的局面，和網站的運營策略有關 。 你經常會在一篇游民星空的新聞下，發現熱帖是一個毫不相干的對罵評論，這是其他平臺無法想象的 。 只要用戶對噴不越過高壓線，官方絕不會干預 。
起初，游民星空也有打壓網友對噴的想法，做了一系列措施，但是自從網站優化出了一個暢言功能，回復不需要注冊之后，這種風氣愈演愈烈，讓他們徹底放棄了干預 。 現在全網評論你只要不看到噴的內容，所有人都不舒服，甚至有網友表示每次看到這種對罵，就像找到了家的感覺一樣 。
國內的許多游戲網站都是靠盜版起家的，正版玩家和盜版玩家的矛盾天然存在 。 伸手黨的群體本來就多，加上近幾年，游戲用戶為正版付費意愿越來越高，直接加速的矛盾的升級，言論戰火成為常態 。
- 用戶愛噴
- 放任生長
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