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降低門檻、運營免費，淘寶在為誰放低姿態

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降低門檻、運營免費，淘寶在為誰放低姿態

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淘寶開始向中小商家放低姿態了？
近日 ， 虎嗅獲悉 ， 淘寶接連發布兩項措施來降低商家運營成本：
    今年淘寶針對商家推出的“店鋪寶”、“單品寶”、“搭配寶”、“優惠券”等4個付費商家營銷工具（簡稱“三寶一券”）將在近期改為免費；今年5月底起 ， 淘寶商家運營工具“生意參謀”會減免 ， 其中“流量縱橫-標準版”、“品類羅盤-標準版”兩個版本將全免費 。
前者的變化適用于淘寶所有商家；后者變化除了面向所有淘寶商家外 ， 也面向所有天貓商家 。 此外 ， 阿里還在考慮在下一階段對“生意參謀”更多的版本功能進行費用減免 ， 針對已付費購買商家 ， 也或將有相應退費安排 。
值得探討的是 ， 這次為什么淘寶會向商家提出這兩項免費措施？這背后存在哪些決策考量？
來自競對與商家的壓力
在講述之前 ， 我們先來看看什么是“三寶一券”？什么“生意參謀”？
三寶一券 ， 前文也列舉了 ， 包括四塊內容：店鋪寶、單品寶、搭配寶、優惠券 。 據虎嗅了解 ， “三寶一劵”是日常淘寶商家運營店鋪最常用的工具類產品 ， 也是商家根據不同營銷節點設計商品促銷優惠形式的輔助類工具 ， 如消費者日常看到的“優惠券”、“一口價”、“滿XXX元減XX元”等促銷信息 ， 都是通過“三寶一劵”進行設置 。
生意參謀則是阿里在2011年推出的數據分析工具 ， 最早是應用在阿里巴巴B2B市場的數據工具；2013年10月 ， 生意參謀正式走進淘系 ， 它可以對淘寶店鋪進行經營診斷和優化 ， 包括了解最新市場特征和趨勢 ， 以及預估市場商品規模等 。
【降低門檻、運營免費，淘寶在為誰放低姿態】據阿里方面介紹 ， 生意參謀最常用的板塊有市場洞察、流量縱橫、品類羅盤這三個 。 簡單來說 ， 市場洞察 ， 是看趨勢的 ， 告訴你接下來要賣什么東西；流量縱橫 ， 是看自己店鋪的流量數據的；品類羅盤 ， 是看所在行業數據 ， 也包括競對 。
生意參謀負責人毛波稱 ， 未來 ， 生意參謀還將不斷打破數據服務邊界 。
回看淘寶在國內的發展 ， 他對于商家運營方面的減免舉措是少見的 。 但是淘寶作為國內最大電商平臺 ， 他的市場份額正在受到拼多多、京東商城等電商平臺的不斷侵蝕 ， 不僅僅是消費者 ， 商家也是 。
一位業內相關人士告訴虎嗅 ， 這兩項措施的發布 ， 多半是因為受到拼多多等的影響以及讓部分中小淘寶商家更穩定在淘寶開店和降低入駐門檻、吸引新商家而做出的 。
從該人士的了解看來 ， 現在商家、特別是中小商家在淘寶存活的可能性很小 ， 這主要由兩個方面原因造成：一是現在淘寶的流量比較傾斜于高端品牌、大公司商家 ， 力量很大一部分都集中于頭部公司 ， 中小商家因為流量原因競爭非常激烈 ， 相同品類的商品也存在價格戰 ， 運營成本很高 ， 且轉化率也不高 。
另一方面 ， 這些中小商家 ， 淘寶基本不怎么去給他們推流 ， 他們需要靠自己去引流 ， 這個“自己引流”就是商家私域流量 ， 他們有自己運營的微信粉絲群、以及使用其他內容去吸引更多粉絲 。 此外 ， 有些商家會移步到拼多多那里 ， 有的也會多平臺渠道運營 ， 如在淘寶開店 ， 也會拼多多、還有新興平臺快手、抖音、小紅書 。
所以 ， 這兩項措施是淘寶應對對手打出的一張牌 ， 而這張牌又是“一箭雙雕” ， 一方面可以降低已有商家運營成本 ， 穩固人心；另一方面也降低了新進入商家的進入門檻 ， 為淘寶拉新商家提供了一定支持 。
有商家向虎嗅稱 ， 面對肯定好 ， 畢竟自己店鋪運營成本降低了 ， 但是這項措施可以持續多久？這是我們比較關心的 ， 希望不是短期的 。
另據界面新聞報道 ， 一位上海青浦的日化商家透露 ， 在過去 ， 淘寶天貓的準入門檻一直高于拼多多 ， 最明顯的表現是在淘寶、天貓上開店 ， 除了需要繳納一定程度的開店費用 ， 淘寶在直播、“坑位”以及店鋪浮現的營銷費用均為業內最高 。 他同時表示 ， 這樣的費用高度也是由于淘寶的基礎設施、運營模式在電商行業內最為成熟 ， 但不可逃避的營銷費用令淘寶損失了一部分預算不夠的商家群體 。

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