降低門檻、運營免費,淘寶在為誰放低姿態( 二 )


守住淘寶大盤 , 穩軍心
在以上這兩項措施未公布之前 , 阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇在4月12日回應罰款的電話會議上就提到 , 阿里會把更多已成熟的業務轉為免費 , 同時也已準備了數十億元資金支持新項目 , 還將加大投資以提高商戶培訓 。
“我們首先會先降低商業準入門檻 , 并幫助商戶減少商務運營成本 。 除此之外 , 我們還會為合作伙伴、零售商等提供幫助以減少他們在平臺上的成本 。 ”張勇稱 。
此外 , 近期 , 阿里也出臺了其它多項降平臺經營門檻、減平臺經營成本的舉措 , 比如天貓商家可支用保證金、首次設置天貓試運營期等舉措 。
4月初時 , 在虎嗅與淘寶天貓方面的接觸中 , 他們也表示:今年 , 提升商家服務體驗是淘寶天貓的重中之重 , 把自己的基本功練好 。
淘寶相關人士對虎嗅透露 , 這些措施都在陸續制定細則 , 特別是對向已交費商家的退費明細 。
根據阿里最新財報顯示 , 2020年4月至2021年3月財報顯示 , 2020年淘寶有超過100萬商家 , 比2017年增長50% 。 淘寶新增商家數創下2017年以來5個財年最高值 。
之前 , 虎嗅在一次與阿里淘寶方面相關人士討論過程中 , 也討論過“接下來的競爭會是商家嗎?”這個問題 。 當時淘寶方面稱 , 現在的商家都是多端經營 , 競爭核心重點不是說去爭奪商家 , 而是爭取商家時間、投入份額以及貨的份額 。
他們認為 , “供給“非常重要 , 電商平臺是供給帶需求 , 你有好貨、有更潮流的商品、更豐富的商品 , 用戶自然就會增加 。 因此 , 對于淘寶 , 我們從平臺運營方來說 , 最終抓住的肯定是供給 , 因為好貨、好的與有趣的商家是創造流量的 。 很多商家都會多平臺經營 , 核心是他在哪個地方能有最好的投入產出 , 他在哪個地方對他這個類型的商家有更好的投入產出 , 他的精力就會投在這里 。
“淘寶做的一切工作 , 都是為了做好這個事 , 如改善淘寶經營環境 , 優化規則 , 用一些激勵機制給商家優化服務體系等 。 ” , 淘寶方面稱 , 今年 , 淘寶還將采取一系列措施 , 降低商家經營成本 , 簡化平臺經營規則 , 加大對商家扶持力度 , 繼續吸引更多商家入淘 。
所以 , 不難理解淘寶今日做的這一動作 。
最近幾年 , 面對拼多多、京東以及最新玩家快手、抖音等的圍剿 , 淘寶向上的張力略顯疲態 , 而基于淘寶的淘寶特價版、淘寶內容改版等、包括這次針對商家的減免舉措也是為應對競爭對手做出的反擊 。 至于成效如何 , 還要看淘寶接下來的發展情況 。
況且 , 目前大家都在為618蓄力 , 也不排除淘寶在此期間推出減免舉措的用心 。 接下來 , 淘寶表現如何 , 先看看618 。

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