6年文案狗+4年市場狗的經驗之談:產品推廣的第一步該做什么?( 三 )


后來Sony 發現用戶花大錢買了單反卻很少用, 阻力來自于“用的機會少” 。
普通用戶拍照需求多數是在旅游途中, 便于攜帶往往是第一需求, 畫質是第二需求 。
于是Sony 瞄準單反機太大太重不好攜帶的舊觀念、壞印象, 推出a7, 一下把消費級單反市場拖入全畫幅微單領域, 佳能一下傻逼了 。
現在你去請教哪怕專業攝影師, 問他買5D3怎么樣, 他一定會說, 你要不是靠這家伙吃飯的話, 還是買Sony a7r吧 。
講個久遠的新興市場案例, 這個例子很具代表性, 可能大家也聽說過 。
嬰兒紙尿褲剛剛面世時, 某廠商推出的廣告訴求的是用紙尿褲媽媽們更輕松, 這是需求, 媽媽當然想更輕松 。
廣告花了很多錢, 但貨賣的非常不好, 廠商就去調研, 以為是價格、產品、渠道出了問題, 后來發現, 最大的阻力是“媽媽們覺得用紙尿褲, 家人會覺得是他們在偷懶”, 找到這個市場洞察后, 廠商立即更改廣告, 改為訴求用紙尿褲更透氣, 對寶寶小屁屁好 。 這一下就賣火了 。
再用新興市場舉個例, 滴滴 。 滴滴剛出來那會兒, 你覺得滴滴的對手是誰?是快滴嗎?
我認為第一對手是用戶的舊習慣;第二對手才是快滴等其他打車軟件 。
前者是“勢”上的較量, 后者只是“術”上的比拼 。
對滴滴等打車軟件來說, 第一要解決的就是用戶習慣的問題, 包括司機和乘客 。
說實話用滴滴打車的方便性并沒有比上街攔車或呼96103有質的改變, 對司機來說收入也沒有增加, 反正供不應求 。
所以滴滴們一開始就用了大量的人力(線下一對一說服司機)、補貼來培養用戶習慣, 這可能是滴滴們在短時間內獲取用戶唯一有效的方式, 只不過補貼這種方式技術含量太低, 大家背后都不缺資本, 所以才導致后來打起來了 。
資本方一看, 雖然打起來了, 但卻是在正確的道路上打, 打打架還能造影響力, 一舉兩得, 那就豁出去使勁打吧 。 想清楚這一點, 花再多錢補貼都沒問題 。
如果你是做安全套的, 你的對手可能不是杜蕾斯, 而是男人因工作壓力日益加深的性冷淡, ok, 那你產品就別宣傳你超薄、震動, 不妨定位為“房事全程解決方案”, 做一款像電蚊香那樣的硬件, 每盒安全套附一塊催情香, 插入硬件中就能散發有催情、滅蚊作用的香味 。
想要繼續用催情香, 那就繼續買安全套, 產品壁壘都有了順道把情趣用品一塊也賣了 。 市場核心要做的, 就是去說明這個香安全、有效 。
如果你是做牛奶的, 可能你的對手不是伊利蒙牛, 而是忘記喝牛奶的習慣, ok, 不妨做一個定位為“專門睡前喝”的牛奶, 除了配方中加強安眠作用, 還可跟智能硬件合作, 做一些有趣的提醒和獎勵;在市場推廣創意上就反復說“十點喝別忘了, 十點喝別忘了, 十點喝別忘了” 。
大家都知道跨界營銷, 我建議大家可試試跨界尋找對手, 那會碰撞出有趣的模式, 產生意想不到的殺傷力 。 現在不是有個說法叫“跨界打擊”嘛, 如果你覺得你在本領域機會不大, 不妨試試跨界, 類似于經典創意手法中的“舊元素的新組合”:
另外還是忍不住聊幾句文案 。 近兩年文案挺熱, 作為一名曾經的Copywriter, 文案受到尊重當然感到欣慰, 只是把文案弄得玄乎其玄的讓我覺得有點納悶 。 一個好的文案, 不管是產品文案還是傳播文案, 都是一個說服技巧的表現 。
以前在廣告公司時, 我師傅教我, 文案最核心的, 就是撰稿時一定要會換位思考, 迅速在用戶和品牌間切換, 腦袋里面要不斷去想用戶可能在意什么、他會對這個產品提出什么異議、如何在文案里面化解、如何在一個使用場景中去模擬用戶的感受 。
現在想想, 這里面就包含了對手思維 。 整個文案的撰寫過程, 就是不斷以一種優雅的姿態, 去跟用戶心中可能出現的阻力去搏斗 。
體現一個文案功底的, 不是文筆有多厲害, 而是他的洞察能力, 他準確識別用戶心中阻力并以文字化解的能力 。
到這里該收一收了 。
有句話叫“別盯著對手, 盯著未來” 。 我所理解, 這句話說的“對手”是現有的市場競爭者, 而“未來”就是隨著技術、觀念等市場因素變化, 人們心中可能化解的那些阻力, 這才是你的真正對手 。
作為創始人也好, 市場狗也好, 在整合各方面資源的同時, 不妨多花點時間去做找出正確的對手, 這是你需要做的第一件事 。 但也千萬小心別跟堂吉柯德一樣, 找了一個根本不存在的對手, 如果你根本找不到對手, 那有可能你這個商業模式壓根兒就不成立 。

推薦閱讀