4種場景進行場景化營銷 如何進行場景化營銷

場景化營銷不僅可以提高營銷轉化率, 而且對于提高用戶體驗也有很大作用 。 那么, 對于營銷人員來說, 如何判別哪些情景下可以進行場景化營銷呢?以下, 筆者為大家詳細講述 。

4種場景進行場景化營銷 如何進行場景化營銷

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幾年前, 我參加了一次運營活動的總結會議 。 其中一位同事問到這次活動的內部廣告投放是怎樣的?
組織人員很驚訝, 因為這次活動是放在APP內首頁最明顯的banner位置上的, 一共投放了三天, 其他同事沒理由看不到 。
結果卻發現, 很多人雖然每天都會看好多次APP, 但確實沒有發現banner里的內容到底是什么 。
后來我才知道, 國外做過這方面的研究, 發現人們對于疑似廣告的內容會直接跳過 。 他們通過眼動儀查看用戶查看頁面時的注意力, 發現哪些固定位置的廣告幾乎沒有人看過, 這種情況被稱為“banner盲點” 。
用戶在不斷地被廣告轟炸之后, 慢慢學會了快速辨別哪些是廣告, 從而直接避開 。 這種情況我想每個人都不陌生, 就好像小時候看電視劇時, 一到廣告時間就會去喝點水上個廁所之類的, 而不是傻傻地等在電視機前 。 反正廣告時間是固定的三分鐘, 我何不做點別的事呢 。
這種硬廣告效果越來越差, 營銷人員一直在探索新的營銷方式 。
現在, 場景化營銷成了營銷運營人員新的武器, 場景化營銷的營銷轉化率高, 對非目標用戶的打擾比較少, 在信息爆炸的時代可以更好地達到營銷的目的 。
如何思考自己業務下有哪些場景呢?
我總結有四種場景可以進行場景化營銷, 分別是:
  1. 注意力場景
  2. 興趣場景
  3. 需求場景
  4. 購買場景
注意力場景注意力場景是指在用戶專注時進行廣告投放, 讓廣告內容進入用戶的大腦 。
用戶的注意力現在是稀缺資源, 如果僅僅是瞥到廣告, 那么很難讓用戶記住這個廣告, 那么怎么利用這個場景呢?
一種是創造注意力, 也就是把廣告做的不那么像廣告 。
最簡單的就是植入, 比如:軟文就是最常見的形式, 通過吸引人的話題創造出用戶的注意力, 然后再把想要傳達的內容展示出來 。 或者依然是廣告, 但是很好玩 。 比如杜蕾斯的廣告本身就帶有一定的娛樂性, 用戶愿意花費注意力在他的文案上 。
還有一種就是利用現有的注意力資源, 比如:信息流廣告, 在用戶瀏覽、閱讀內容中的廣告形式, 像新聞平臺、社交平臺、瀏覽器等, 今日頭條就是這種類型 。
還有影視植入, 曾經的影視植入是在開拍前就談好投資, 在劇本層面就要加入廣告的元素 。 現在不需要這么麻煩了, 直接在播放時添加特殊壓屏條, 就可以根據劇情的不同插入不同類型廣告 。
興趣場景興趣場景是指:用戶可能會需要這類產品的情況 。
傳統行業里這種例子很多, 比如酒店房間里的礦泉水方便面, 顧客就很可能會有興趣;比如下載wifi萬能鑰匙的群體會是什么樣的用戶?
我曾經下載過兩次, 每次都是因為剛搬到一個新的地方, 寬帶還沒有裝 。 后來我想了一下, 估計這類用戶群體還比較大 。
首先需要wifi至少說明在這個地方要待蠻久, 而且估計還挺無聊 。 另外, 如果商家提供的wifi, 那么很可能就是在住的地方 。
那么這類用戶群體的需求可能是什么呢?
wifi萬能鑰匙在wifi連接成功后有一個叫連信的社交軟件的入口, 根據艾瑞網的數據:連信的2018年年中時日活躍用戶數是180萬臺, 在17年到18年增長非常迅速 。
一個人初到一個陌生地點, 需要融入當地的生活, 社交確實是一個比較大的需求 。 wifi萬能鑰匙依托上億的用戶, 把這種潛在的興趣挖掘了出來 。
需求場景需求場景要比興趣場景更強烈, 如果說興趣場景面向的是潛在用戶的話, 那么需求場景面向的就是準用戶了 。 區別就是興趣場景是有一部分用戶有這類需求, 需求場景是用戶已經有了這個需求 。
這類需求最常見的就是搜索, 如果用戶搜索某個關鍵字, 說明用戶已經很明確有這方面的需求了 。 這時不是你在找用戶, 而是用戶來找你 。
比如:知乎用戶在搜索“數據分析”時, 已經很明確想要知道一些數據分析相關的信息 。 這時免費信息和付費信息都是可以解決這個問題的, 所以在搜索欄中知乎把相關的live優先顯示了 。 效果如何暫不去提, 不過這個思路就是在用戶有明確需求的情況下進行營銷 。

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