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淘寶打假基本步驟 淘寶打假教程和注意事項

淘寶

關鍵詞：淘寶打假
適用行業：適用所有行業
適用賣家規模：淘寶店、天貓店
隨著人們法治意識的不斷增強以及互聯網的迅猛發展，由互聯網引起的一些糾紛日漸增多，其中尤為明顯的莫過于網絡購物糾紛，如淘寶、京東等網絡購物平臺所引起的產品糾紛等，有的雖訴訟標的不大，但是卻充斥著很多基層法院以及互聯網法院的民庭，而在這諸多訴訟糾紛中，知假買假的職業打假人所提起的訴訟在法院裁判時卻存在著很明顯的地區差異性 。
一、案件背景當事人A（深圳）在阿里巴巴1688網絡平臺上開了一個網店，主要出售面膜等護膚品 。 2018年9月1日，當事人B（武漢）通過該平臺購買了100袋海藻王面膜，共計2200元 。 B收到貨后，表示使用其產品后沒有美白祛斑功效，遂要求A退貨退款并十倍賠償，雙方就此事多次進行溝通未果，B遂將A告上法庭 。
二、案件訴訟1、事實與理由：
B表示A銷售的海藻王面膜是不合格化妝品，理由有二：
（1）使用后出現過敏反應，且沒有產品外包裝上所說的美白、祛斑、去疤痕等功效；
（2）根據國家食品藥品監督管理總局制定的《關于進一步明確化妝品注冊備案有關執行問題的函》（食藥監藥化管便函[2014]70號）中：關于美白化妝品的范圍界定 。 凡產品宣稱可對皮膚本身產生美白增白效果的，嚴格按照特殊用途化妝品實施許可管
理：產品通過物理遮蓋方式發生效果，且功效宣稱中明確含有美白文字表述的，納入特殊用途化妝品實施管理，審核要求參照非特殊用途化妝品相關規定執行；產品明示或暗示消費者是通過物理遮蓋方式發生效果，功效宣稱中不含有美白文字表述的，按照非特殊用途化妝品實施備案管理的規定，只有特殊用途化妝品才能宣稱具有美白等功效，而涉案產品為普通化妝品，其產品外包裝注明具有美白功效違反了上述規定，根據《化妝品衛生監督條例》第十條，生產特殊用途的化妝品，必須經國務院衛生行政部門批準，取得批準文號后方可生產 。 特殊用途化妝品是指用于育發、染發、燙發、脫發、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬的化妝品 。 根據《化妝品衛生監督條例實施細則》第五十六條《條例》第十條中特殊用途化妝品的含義是：祛斑化妝品用于減輕皮膚表皮色素沉著的化妝品，涉案產品為國產非特殊用途化妝品，其產品外包裝注明具有祛斑、祛疤痕功效違反了上述規定 。

淘寶打假基本步驟 淘寶打假教程和注意事項

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【淘寶打假基本步驟 淘寶打假教程和注意事項】2、賠償法律依據：
根據《食品安全法》第148條的規定：消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失 。 接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產者責任的，經營者賠償后有權向生產者追償；屬于經營者責任的，生產者賠償后有權向經營者追償 。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元 。 但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外 。
根據《最高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》第三條規定：因食品、藥品質量問題發生糾紛，購買者向生產者、銷售者主張權利，生產者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質量問題而仍然購買為由進行抗辯的，人民法院不予支持 。
第十五條 生產不符合安全標準的食品或者銷售明知是不符合安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，向生產者、銷售者主張支付價款十倍賠償金或者依照法律規定的其他賠償標準要求賠償的，人民法院應予支持 。
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第十七條 消費者與化妝品、保健品等產品的生產者、銷售者、廣告經營者、廣告發布者、推薦者、檢驗機構等主體之間的糾紛，參照適用本規定 。
三、司法實踐的地區差異性為更好的處理這個案件，筆者查詢了相關的司法案例，在查詢過程中，發現類似的案件在武漢、杭州、廣東地區有著截然不同的司法裁判 。
（一）杭州地區對待淘寶職業打假的司法案例：

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