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大家好,小龍來為大家解答以上的問題德邦物流私自銷毀包裹，德邦快遞與客戶就“15萬包裹被銷毀”一事達成和解這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！
8 月 19 日，針對此事，德邦快遞發布致歉聲明回應稱 ， 快遞員未侵占消費者的物品 。因李女士的包裹與回收舊衣的包裹相似，快遞員在分揀時因人為操作錯誤導致誤投遞 。我司未出具過“只賠償 300 元”之類的理賠意見 。對李女士的損失，我們一定負責到底，待收到損失清單后，將合情、合理、合法進行理賠 。截至 19 日 12 點，已找回 4 公斤物品 。
今日中午，李女士已就理賠事宜與德邦快遞達成和解協議，具體賠償金額不便對外透露 。她對德邦方面給出的理賠方案滿意 。李女士稱，對于包裹內消失的物品將重新購置 。
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