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直播話術全套該如何設計 直播話術全套

小知識直播話術全套

直播間的營銷話術，顧名思義，就是在直播間中的語言，帶有營銷色彩，目的是為了讓用戶下單 。
曾經有位前輩說過：話術設計得好，轉化率翻倍不是夢想 。
優秀的語言表達除了天賦之外，也有后天努力，也就是說，說得一嘴好話是可以練出來的 。
今天小哥就來和大家一起探討下，如何設計直播間的營銷話術，以達到讓用戶產生“專業”的感覺以及使得用戶轉化率翻倍的效果 。

直播話術全套該如何設計 直播話術全套

文章插圖
01
營銷話術的分類
我們從淺層次至深層次逐一開始分別敘述：
1.商品介紹話術：每一款產品的基本屬性、賣點、優勢，產品所對應的用戶群體特征等信息歸納 。
通過商品介紹話術可以拉近主播與消費者距離，建立信任感方便消費者購買決策，拉動茶品銷售實現帶貨變現 。
除了商品本身的特點之外，我們還可以通過數據來告知用戶產品的優勢 。
01）回購率：XX%的顧客都會進行回購，要是產品不好，怎么會有這么多家人回購呢？
02）好評率：這款產品有XX%的好評率，基本是同類產品中最高的，親們放心購買 。
03）銷售數據：家人們，老粉都知道，我們這款商品一周就賣了XX份，今天是特地向廠家要了這么點，賣完就不知道什么時候能再拿貨了 。
04）顧客評分：我們小店用戶評分是X分，這是我們用好產品好服務換來的，親們放心，我們不會自己砸了招牌的 。
2.購物車點擊話術：用戶對主播的介紹產生了興趣，主播實時引導用戶點擊購物車 。
購物車點擊是一個很重要的緯度，我們一般在銷售前和銷售中都可以引導用戶點擊 。
我們需要不斷強化點擊購物車這件事，人都有被動心理，凡事說三遍好，用戶就會被動地接受這個事實，就算還沒完全接受，但也一定會有想去了解的沖動，從而完成點擊購物車的行為 。
銷售前的引導話術：
·寶寶們，點擊購物車，本場直播所有產品都能看到，不要錯過你心儀的寶貝
·寶寶們，進到直播間點關注，加到購物車看一看，有驚喜哦！
銷售中的引導話術：
·寶寶們，X號鏈接，本場福利折扣XX，3、2、1開始
·寶寶們，目前介紹的是X號鏈接產品，感興趣的點擊購物車了解詳情哦！
·搶到優惠券的寶寶們，點擊X號鏈接，可以直接購買啦！
3.引導成交話術：從購物車進入產品詳情介紹頁面，之后使用話術激發用戶下單欲望 。
其實用戶在消費時候是有考慮很多的風險的，我們的引導成交話術就是打消用戶的憂慮，我們使用的方法不在是從產品特點上來打動消費者，而是用互動的方法來進行，轉移用戶的注意力 。
·就在今晚，XX的價格是X折，再送你們XX福利 。
·7天無理由退貨，前XX名用戶還送運費險 。
·想要的寶寶把你想要的折扣打在公屏上 。
以上這些話術就是可以把用戶對于產品的擔憂或疑慮轉變到對于限時優惠或福利的糾結上 。
4.促單話術：臨門一腳，使用話術促使用戶提交訂單 。
此類話術的關鍵就是要調動用戶“搶”的心態，把“物以稀為貴”的道理用一句話表達給用戶 。
就算這是一個普普通通的價格，但也要讓用戶感到這是一年只有一次的機會，促使用戶立即下單 。
·X號鏈接，今天只有X份，賣光就沒了，寶寶們靠手速了，趕緊搶咯！
·今天這款限時商品，我們只賣5分鐘，真的只有5分鐘，運營到時候一定會準時下掉，需要的寶寶們千萬不要錯過！
這時候用戶考慮的不是產品的需要性，而是那種如果不買的損失性心理，這就是我們促單話術需要營造的最終氛圍 。
5.促付話術：促使用戶盡快完成付款 。
下單未付款會影響我們的付款率和成交轉化率，這時候損失掉這個訂單是非常可惜的，我們需要盡快促使用戶進行付款 。
【直播話術全套該如何設計 直播話術全套】·拍下就抓緊時間付款啊寶寶們，機會難得，稍縱即逝 。
·剛拍下拼團產品的寶寶們，三分鐘沒有付款，將失去預占名額 。
·已經買到的寶寶們在公屏打上“買了” 。
由購買者給未付款者進行引導，讓用戶覺得“已經有這么多人買了，估計買了也不會吃虧，反正到時候不滿意就退貨好了 。 ”
以上五種就是在直播時常用的5種營銷話術，遵循的原則是：讓用戶了解產品 - 讓用戶需要產品 - 讓用戶購買產品的邏輯去進行引導 。

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