淺談互聯網行業的10大公關危機事件 互聯網行業公關危機事件有哪些?

2019年臨近年終 , 過去一年互聯網行業都發生了什么?改變了什么?又有哪些大事件值得銘記?我們從中又可以總結出什么?
1
滴滴湖南司機遇害
【發生時間】2019年3月24日
【事件梗概】3月24日凌晨 , 湖南省常德市江南城區 , 一名滴滴司機被害 。 犯罪嫌疑人為19歲的楊某淇 , 當日搭乘網約車在江南城區大湖路常南汽車總站附近下車時 , 乘司機陳某不備 , 朝陳某連捅七刀 , 刀刀致命 , 致其死亡 。
2
馬云三談996

【發生時間】2019年3月
【事件梗概】2019年3月27日 , 一個名為“996ICU”的項目在GitHub上傳開 。 程序員們揭露“996ICU”互聯網公司 , 抵制互聯網公司的996工作制度 。
對此 , 馬云三次發文談及996 , 特別是在4月11日阿里內部交流活動上 , 馬云說:“很多公司、很多人想996都沒有機會 。 如果你年輕的時候不996 , 你什么時候可以996?你一輩子沒有996 , 你覺得你就很驕傲了?馬云表示 , 今天中國BAT這些公司能夠996 , 我認為是我們這些人修來的福報 。 這段話 , 引起廣泛的爭議 。
3
視覺中國“黑洞”照片危機
【發生時間】2019年4月10日
【事件梗概】2019年4月10日晚 , 全球同步公布了史上第一張黑洞照片 , 視覺中國官網發了一條通知稱 , 黑洞照片版權歸視覺中國所有 , 照片不可作為商業用途 。 后續網友發現 , 國內大大小小的企業和藝人在不知情情況下也被視覺中國給拿了“版權” , 更為夸張的是連國旗和國徽被標上視覺中國水印 。 而根據國家法律法規明文規定國旗和國徽禁止用于商業用途 , 視覺中國立刻處于風暴中心 , 最終事件以關站整改告終 。
4
聯想“撤出中國”輿論危機

【發生時間】2019年5月
【事件梗概】5月24日 , 聯想CFO在接受美國CNBC電視網采訪時說 , “若美國提高中國關稅 , 聯想就將生產線撤出中國” 。 “聯想撤出中國”話題很快就上了熱搜 , 一時間聯想便成為輿論的眾矢之的 。
5
李佳琦直播翻車
【淺談互聯網行業的10大公關危機事件 互聯網行業公關危機事件有哪些?】【發生時間】2019年10月9日
【事件梗概】10月9日 , 李佳琦像往常一樣在直播間為粉絲展示產
品 , 其中一款是某品牌的不粘鍋鍋具 , 為了展現產品特性 , 李佳琦和助理在現場煎雞蛋驗證 。 但意外發生了 , 在煎的過程中 , 雞蛋數次粘粘在鍋上 。 李佳琦當時對此的解釋是“鍋沒有放油” 。
6
微博MCN被質疑刷量
【發生時間】2019年10月16日
【事件梗概】2019年10月16日晚上開始 , 一場有關營銷刷量的討論在網上火爆起來 。 引發這場大討論的是一個名為“創業途中的奇聞趣事”的賬號發布了一篇題為《一場新媒體巨頭導演的“僵尸舞臺劇” , 真實還原現場 , 導火線:一條一夜爆紅的視頻 , 我們流量卻為0!》的文章 。 詳細講述了作為一名創業者 , 在蜂群文化公司這家微博MCN上投放了一條視頻之后 , 網上的瀏覽量暴漲 , 但對于產品的購買轉化卻非常少 , 就像文章標題里說的“流量卻為0” 。 此事讓微博卷入其中 , 微博不得已發文回應 。
7
滴滴順風車被指歧視女性
【發生時間】2019年11月6日
【事件梗概】11月6日,滴滴宣布順風車將于11月20日開始陸續在哈爾濱、北京等7座城市上線試運營 。 引發廣泛爭議的是,滴滴順風車試運營方案中,男性乘客和女性乘客的使用時間存在差異,針對男性乘客的服務時間為5:00-23:00,而女性為5:00-20:00,也就是在晚上8時后,女性無法使用滴滴順風車服務 。 針對 , 這一消息 , 引發廣泛討論 , 不少女性網友認為滴滴順風車歧視女性 。 最終 , 滴滴宣布提供一致的服務 , 討論方才告終 。
8
網易裁員風波
【發生時間】2019年11月24日
【事件梗概】2019年11月24日晚間 , 一篇名為《網易裁員 , 讓保安把身患絕癥的我趕出公司 。 我在網易親身經歷的噩夢!》的文章 , 文章稱作者自己在網易游戲遭遇多種不公平待遇 。 在社交網站上引起熱議 , 愈演愈烈 , 最終以網易道歉 , 雙方和解告終 。
9
華為251事件
【發生時間】2019年11月28日
【事件梗概】2019年11月28日 , 有自媒體曝光了一份《刑事賠償決定書》 , 將華為與前員工李洪元的離職糾紛展現在了公眾面前 , 一筆30萬元的離職賠償款反成“敲詐勒索金” , 華為前員工遭到251天拘留 , 讓這一事件迅速發酵 , 直到今日仍未徹底平息 。

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