淺談互聯網行業的10大公關危機事件 互聯網行業公關危機事件有哪些?( 二 )


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水滴籌掃樓式籌款
【發生時間】2019年11月30日
【事件梗概】11月30日 , 一則名為“臥底實拍醫院掃樓式籌款 , 審核漏洞多”的媒體暗訪報道 , 讓水滴籌再次陷入輿論風波 。 報道稱 , 水滴籌籌款顧問讓兼職人員以志愿者的身份在醫院里“掃樓” , 成功拉到5單以上 , 就能獲得80元/單的績效獎勵 。 籌款顧問還稱“有百萬房產也能發起水滴籌” , 因為“捐款人看不到” 。 打著“志愿者”或眾籌顧問名號的地推人員 , 每單最高提成可以拿到150元 , 月入過萬 , 末位淘汰 。 消息一出 , 輿論嘩然 。 對此 , 水滴籌在11月30日發布首份官方聲明稱 , 報道涉及的只是“部分地區的個別線下人員的違規現象” 。
并在12月2日再度發聲稱 , “報道中提及的‘提成’實為公司自有資金支付給線下服務團隊的酬勞 , 并非來自用戶籌款” 。 12月5日晚 , 水滴籌創始人、CEO沈鵬在微博發表公開信致歉 , 表示已成立工作組展開相應調查 , 并且全面暫停了線下服務 , 歡迎大眾監督 , 并稱:“再管不好 , 愿把水滴籌交給相關公益組織 。 ”

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