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1、打開我的電腦右鍵-屬性-硬件-設備管理器,應該可以看到帶有感嘆號的鍵盤圖標，雙擊打開，如果發現“鍵盤問題:由于其配置信息(注冊表中的)不完整或已損壞，Windows 無法啟動這個硬件設備 。(代碼 19)” ， 那就說明是同樣的問題 。
2、解決方法:(操作過程中如果要輸入文字可以用輸入法的軟鍵盤操作，鼠標點就可以)
3、開始-運行-輸入“regedit”-回車，打開注冊表regedit，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\刪除UpperFilters項回到設備管理器 ， 卸載設備 ， 重新啟動 。
【鍵盤一個鍵按了沒反應怎么辦 鍵盤一個鍵失靈怎么辦】4、重啟以后可以看到設備管理器里變成:代碼 10:該設備無法啟動 。定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\添加字符串UpperFilters項，內容是kbdclass再次到設備管理器卸載設備 ， 重新啟動 。
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