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拼多多以舊換新手機流程 拼多多以舊換新流程

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拼多多推出了手機類目以舊換新業務 ， 本次我們就整理了一些相關內容 ， 來對該業務進行進一步的理解 ， 來看詳細內容：
一、以舊換新活動Q1：我應該如何參與以舊換新活動？
A1：：
第一步：您在新機購買頁的確認訂單頁選擇以舊換新方式提交訂單（需開通先用后付）； m.
第二步：獲得信用抵扣金額（如有） ， 在線支付新機差價；
第三步：收到新機后 ， 完成手機資料轉移 ， 再前往[我的訂單] ， 點擊[寄出舊機]-[預約上門取件] ， 等待順豐上門寄出舊機； m.
或：下單后前往[我的訂單] ， 點擊[寄出舊機]-[預約上門取件] ， 等待順豐上門寄出舊機 ， 同時等待新機送貨上門；
請注意：需在下單后14天內寄出舊機哦~

第四步回收商收到您的舊機后 ， 將在72小時內出具檢測報告 ， 您可前往[我的訂單]查看回收價；
第五步
Q2.：我應該先進行舊機回收還是先進行新機購買呢？有次序要求嗎？
A2：您需要在活動指定時間內 ， 提交以舊換新訂單 ， 可以等收到新機后再寄出舊機 ， 或者先寄出舊機在等待新機送貨上門 。您需要在下單后14天內寄出舊機 ， 不然系統將會自動關閉訂單 ， 您將無法參與以舊換新活動 。
Q3：回收尾款什么時候到賬？額外補貼何時發放？
A3：
1.舊機自簽收后72小時內出具檢測報告 ， 如果檢測金額≥預估金額 ， 回收尾款將在24小時內打款至多多錢包；
2.如檢測金額＜預估金額 ， 將有客服與您聯系溝通回收價格：

2.1如您確認回收的最終回收價格高于抵扣金額 ， 回收尾款將在您確認回收后24小時內打款；
2.2如您確認回收的最終回收價格低于抵扣金額 ， 將從您的微信支付扣除差價部分（即抵扣金-最終回收價）；
2.3如您不同意回收 ， 舊機將在您點擊退機后48小時內寄回 ， 并且將從您的微信支付扣除抵扣金；
如您符合補貼條件 ， 以舊換新補貼將在舊機完成回收且新機點擊確認收貨7天后打款 。回收尾款和補貼款將分別發放至您的多多錢包賬戶 。
Q4：舊機訂單取消后怎么繼續參與以舊換新？
A4：
非常抱歉 ， 因為新舊機訂單是綁定的 ， 所以舊機訂單取消后如果想重新參與以舊換新需要您退掉新機后重新下單喔 。
Q5：舊機未寄出不想回收舊機怎么辦？
A5：舊機回收訂單取消后不支持重新生成 。如確認取消 ， 您可以通過我的訂單 ， 找到舊機回收訂單后取消回收訂單 。如購新機時有獲得抵扣金 ， 將從您微信支付中扣除抵扣金額 。
Q6：我同時購買了多臺新機 ， 也回收了多臺舊機 ， 可以享受幾筆額外補貼呢？
A6：一個以舊換新訂單僅限購買一臺新機并回收一臺舊機 ， 如您在一個快遞里寄回多臺舊機 ， 超數量的舊機將被退回 。如您想購買多臺新機并回收多臺舊機 ， 建議您分別提交多個以舊換新訂單 ， 并按照您在回收單上預約的快遞單號對應寄回 ， 實際參與活動次數 ， 以您能提交的以舊換新訂單為準 。

二、舊機回收流程Q1：舊機回收流程是怎樣的？
A1：您提交以舊換新訂單后 ， 請前往--- ， 選擇順豐上門取舊機時間 ， 等待上門收取舊機 ?；厥丈淌盏脚f機起72小時內出具檢測報告 ， 若檢測金額≥預估金額 ， 舊機直接完成回收；如檢測金額＜預估金額 ， 將有客服與您聯系溝通回收價格 ， 您需要在出具檢測報告后的7天內在線確認是否同意回收 ?；厥瘴部顚⒃谕瓿苫厥蘸?4小時內發放至多多錢包 。
Q2：舊機郵寄前需要做什么？
A2：訂單提交成功后 ， 需要您進入-預約順豐上門取件(到付)；請按照系統預約（系統支持預約3天內的上門取件）的快遞單號寄出舊機 。如順豐未按時上門或您希望延長寄出時間可在聯系在線客服幫您重新預約取件時間 。寄出前舊機請完成以下操作：
1、備份好資料 ， 檢測過程中會清除電子設備數據；
2、解除所有電子鎖(鎖屏鎖/面部鎖/PIN鎖等等)；
3、退出系統云端賬號(用戶賬號/云服務等)；
4、智能手環和手表需隨舊機寄出充電線和充電器 ， 其他設備無需寄配件 ， 也無需寄出發票 。

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