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沃爾瑪的電商變革：世界零售第一的夢想照進現實之路( 二 )

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創新布局
2015年10月，沃爾瑪計劃斥資11億美金投入線上零售網站以及購物APP技術的研發和提升；2016年，提出建立「餐飲創新中心」，不斷為沃爾瑪與山姆輸送高端新食品；2016年6月底，沃爾瑪支付（WalmartPay）落地旗下所有店鋪，并為網購用戶提供兩日無低消免費送達，提升線上產品種類；2017年7月，開啟科技孵化器 Store N°8項目，專注于零售轉型和未來零售發展；2018年2月，公司從沃爾瑪百貨（Wal-Mart Stores）改名至沃爾瑪公司（Walmart），以反映顧客購物方式的變化，綜合線上、網上、移動的購物方式；2019年12月，宣布與Nuro合作開發無人車送貨服務，低成本覆蓋最后一公里 。
全球布局

2015年7月，公司宣布以7.60億美金收購一號店100%股份；2016年6月，與中國最大線上零售企業，京東建立戰略合作關系，持股京東10%的股份；2016年9月，33億美元收購，美國頭部電商，并于2017年收購5家美國頭部電商服飾店；2018年，以160億美金收購印度最大電商Flipkart，成為沃爾瑪全球電子商務計劃的核心，全力進軍印度市場 。
變革過程中，董明倫充分運用了公司擁有巨大現金儲備的優勢，不計回報得大額燒錢，迅速聯合標的在全球范圍內，共同構建沃爾瑪夢想中的新零售網絡 。董明倫的努力是有成效的：沃爾瑪電商營收增長自2019年第一季度到第三季度，平均銷量增速為38%；同期，沃爾瑪占據美國在線零售總額5257億美元的4.6%，成為位列亞馬遜（47%）和eBay（6.1%）的之后的美國第三大零售商，在世界排名第七 。結合2019年第三季度財報數據和eMarketer數據，可以看到沃爾瑪在電商業務上的呈現出高速上漲的態勢 。但是相比其龐大的線下營收額和投資額，沃爾瑪的線上零售依然磨礪以須 。
經過上一輪的分析我們看到，沃爾瑪在2015年-2019年決心啄喙斷爪，關閉虧損門店，升級成為線上線下通吃的復合型企業 。盡管沃爾瑪已經結束了新零售的前期布局，但線下業務與線上業務的零售額差距依然巨大，無法為公司帶來超額回報 。下一步，沃爾瑪這個大塊頭又應該怎么走？
沃爾瑪未來：線下+線上零售戰爭打響
日前，沃爾瑪的電商業務布局基本形成，與亞馬遜的線上業務差距正在逐步縮小，兩家零售巨頭的競爭正式被擺在了臺面上 。競爭戰場散布全球，其中最重要的三個戰場分別是：1）沃爾瑪和亞馬遜的基本盤：美國市場；2）沃爾瑪和亞馬遜的傷心地：中國市場；3）沃爾瑪和亞馬遜的新戰場：印度市場 。
重點戰場分析：
據沃爾瑪2019年報和2019Q3季報顯示，美國沃爾瑪是核心基本盤，美國沃爾瑪在主營構成中的占比逐步升高從2013年的58.51%升至2019年的64.48% 。而最新的國際沃爾瑪占比較其2013年數據萎縮超5%，其主要原因是中美洲、南美洲、英國等主要國際市場基本飽合，而亞洲市場如中國、印度并沒有大的進展 。盡管中國零售行業發展迅速，但沃爾瑪與各大電商及本地商超的競爭激烈，在過去的五年期間處于洗牌階段，預期在未來1-3年內開始發力；而印度市場處于埋種子階段，收購印度第一電商平臺，預期在3-5年內開始發力 。
一句話總結：在市場占有率方面：美國市場>中國市場>印度市場，在市場前景方面：印度市場>中國市場>美國市場 。
美國市場：刀光劍影
美國零售行業雜志《Stores》按2018財年的美國零售總量排序的2019年度「美國零售百強」榜顯示，沃爾瑪以多出266.93億美元的優勢超過第二名亞馬遜，高居榜首；亞馬遜在兩年內迅速爬升6個名次，獲得第二名的成績，增長速度之快成為了零售行業中的一匹極具破壞力的黑馬 。2017年6月，亞馬遜以137億美元的價格收購全食（Whole Foods），正式進軍美國線下零售商，敲響了沃爾瑪與亞馬遜在線上+線下戰場的警鐘 。
對比亞馬遜旗下的全食僅擁有的490家門店，沃爾瑪在美國擁有5263家門店；綜合全食更關注于城市居民及高消費人群，沃爾瑪的線下零售店則基本保證每個社區的20分鐘車程以內擁有一家沃爾瑪，覆蓋人群廣 。下圖數據顯示，近年來美國居民對于線上購物的需求越來越高，2018年至2019年多出了20%的人選擇經常網上購買超市用品 。線上零售的模式將進一步滲透至美國中西部、中東部、南部等地的小城市居民，美國網民選擇沃爾瑪的比例較2018年幾近翻倍 。根據沃爾瑪2019Q3財報數據，電子商務提升對比單店銷售三月內的1.7%的銷售量，線上銷售增長率達41% 。2019年12月11日，沃爾瑪正式宣布開啟無人車送貨服務，于明年在休斯頓正式運營 。此項進步大大提升了沃爾瑪送貨服務的效率，將服務于成百萬計數的客戶群體 。

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