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公共科目＋風險管理題庫 銀行從業公共基礎知識復習資料

生活百科金融機構

銀行管理初級題庫！
銀行管理初級題庫題目一：
1.某企業集團財務公司A設立已滿五年，注冊資本金10億元，由于連年盈利，資本總額增加到15億元，A公司下列經營活動中突破了指標限制的是（） 。
A.購置固定資產4億元
B.拆入資金余額10億元
C.凈資本/風險加權資產=11%
D.對成員單位提供融資性擔保合計13億元
A
A項，根據《企業集團財務公司管理辦法》第六條，財務公司經營業務中自有固定資產與資本總額的比例不得高于20%，本題中，該企業集團財務公司的自有固定資產/資本總額=4/15=26.67%，符合題意 。B順，根據相關規定，財務公司拆入資金的最長期限為3個月，拆入資金余額不得超過實收資本的100%，本題中，拆入資金余額/實收資本=10/10=100%，符合規定 。C項，巴塞爾協議規定凈資本/風險加權資產不得低于8%，本題中11%>8%，符合規定 。D項，融資性擔保是指財務公司接受成員單位的申請，向債權人出具書面承諾，當申請人（被擔保人）對其債權人不能按合同履行債務時，由財務公司按約定承擔履行債務責任的一種業務 。不得超過資本總額，本題中融資性擔保13億元小于限制的15億元 。

銀行管理初級題庫題目二：
2.下列關于銀行業保護客戶隱私的說法錯誤的是（） 。
A.銀行業從業人員不得違反法律法規和所在機構關于客戶隱私保護的規定，透露任何客戶資料和交易信息
B.在離職后，為了繼續為客戶提供服務，銀行業從業人員可以將客戶資料及其交易信息檔案帶至新機構
C.出于好奇或其他目的向其他同事打聽客戶的個人信息和交易信息屬于不當行為，可能侵犯客戶隱私
D.銀行應當保護在為客戶提供開戶服務時所了解到的客戶財務狀況信息隱藏答收藏|標記][反饋
B
《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》規定要求商業銀行規范客戶信息管理，有效保護客戶信息管理安全，維護客戶合法權益 。

銀行管理初級題庫題目三：
3.以下關于商業銀行市場營銷的說法錯誤的是（） 。
A.商業銀行市場定位主要包括產品定位和銀行形象定位兩個方面
B.優秀的客戶經理的主要職責應當是盡可能向客戶推薦和營銷利潤率最高的產品
C.目標市場是指商業銀行為滿足現實或潛在的客觀需求，在市場細分的基礎上重點開展營銷活動的特定細分市場
D.商業銀行市場營銷是商業銀行以市場為導向，通過運用整體營銷手段，以產品和服務來滿足客戶的需求，從而實現經營管理目標的過程
B
客戶經理的主要職責是根據市場競爭的需要和客戶開發工作的要求，積極主動地尋找客戶、評價客戶，向客戶推薦和營銷適當的產品，為客戶提供高水準的專業服務，在為銀行選擇優質客戶并向其提供服務的過程中，實現銀行收益的最大化 。
銀行管理初級題庫題目四：
4.大額風險暴露是指商業銀行對單一客戶或一組關聯客戶超過其一級資本凈額（）的風險暴露 。
A.2.5%

B.1% 。
C.2%
D.0.5%
A
風險暴露是指商業銀行對單一客戶或一組關聯客戶的信用風險暴露，包括銀行賬簿和交易賬簿內各類信用風險暴露 。根據規定，大額風險暴露是指商業銀行對單一客戶或一組關聯客戶超過其一級資本凈額2.5%的風險暴露 。
銀行管理初級題庫題目五：
6.以下關于反洗錢工作的說法正確的是（） 。
A.銀行業金融機構應采取切實可行措施保護客戶身份資料和交易記錄
B.金融機構應當在大額交易發生之日起3個工作日內以電子方式提交大額交易報告
C.國務院反洗錢行政主管部門或其省一級派出機構在向金融機構進行反洗錢調查中，臨時東結不得超過24小時
D.銀行為自然人客戶辦理人民幣單筆10萬元以上或外幣數值1萬美元以上現金存取業務，應當識別客戶身份
A
B順，銀行等金融機構應當在大額交易發生之日起5個工作日內以電子方式提交大額交易報告 。C項，國務院反洗錢行政主管部門或其省一級派出機構在向金融機構進行反洗錢調查中，臨時東結不得超過48小時 。D項，銀行等為自然人客戶辦理人民幣單筆5萬元以上或者外幣等值1萬美元以上現金存取業務，應當識別客戶身份 。
銀行管理初級題庫題目六：
7.根據《銀行業消費者權益保護工作指引》，銀行業金融機構應當建立消費者投訴處理的（），準確記錄投訴受理、投訴處理、過程跟蹤、結果回復及滿意度回訪各環節處理結果，保證消費者投訴處理全過程的完整記錄 。

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