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汽車銷售流程 簡單易懂的銷售話術( 三 )

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銷售顧問：王總 ， 您別生氣 ， 您覺得別處的銷售人員有像我這樣給您介紹產品和服務的嗎？
（鉆石級銷售顧問的特征之二：臉皮厚?。?br /> 客戶：是沒有 ， 我覺得你的介紹我比較滿意~
銷售顧問：對了 ， 你看你在別處人家銷售顧問還沒有我的服務好 ， 優惠10000 ， 我的服務比他還好 ， XXX的產品溢價高出BBB20000多 ， 我還送您千元禮包你不覺得我已經虧了嗎？
（鉆石級銷售顧問特征之四：示弱?。?br /> 客戶：那……這樣你再送我套膜 ， 我一定買！
銷售顧問：如果是這樣的話 ， 就比較麻煩了~
客戶：為什么？
第五部分-2
銷售顧問：因為……哎呀！我這樣的話會被銷售經理罵的！咱們經理規定了 ， 如果超過禮包的優惠必須問客戶三個問題 。
（葵花寶典：三問成交法）
客戶：什么問題？
①銷售顧問：王總您今天帶錢了嗎？
客戶：帶了卡
②銷售顧問：王總 ， 您今天就買嗎？
客戶：嗯 ， 如果再送膜 ?？梢缘膥
③銷售顧問：王總您買車就您一個人決定了嗎 ， 不需要其他人了嗎 ， 比如您夫人?
客戶：不用了 ， 她有車開就行了~
銷售顧問：那好 ， 我們簽掉這份合同！
客戶：為什么？
銷售顧問：我好拿進去幫您申請呀！
客戶：那好 ， 簽吧~
銷售顧問：謝謝！那我拿進去幫您申請 ， 應該可以的 ， 您等等 ， 先喝杯茶吧！
（鉆石級銷售顧問特征之五：微笑著“戲弄”客戶 ， 而客戶還乖乖地投降）
（進去轉轉 ， 出來后）
銷售顧問：王總 ， 恭喜您 ， 您終于如愿以償了！您終于可以駕著您心愛的XXX回家了！我們去辦手續吧~
第五部分-3
銷售顧問：王總 ， 我們簽掉這份合同吧！
客戶：不簽 ， 你的價格還沒談好呢！
銷售顧問：那……這樣 ， 我盡量幫您去試試 ， 唉 ， 我這次又要挨罵了?。ㄟM去轉轉）（出來后）恭喜您！王總 ， 我終于幫您申請到這個價格了 ， 簽合同吧！
第五部分-4
客戶：那….我要考慮一下
銷售顧問：啊 ， 王總您不是說您今天就決定買了嗎？
客戶：不是不是 ， 我還要和我老婆商量一下
銷售顧問：啊 ， 王總 ， 您不是說您可以一個做決定嗎？您看我冒著挨罵的風險 ， 好不容易幫您申請到這個價格 ， 你太不為我們這些小員工考慮了！ 我也是真心實意的幫您成全這個價格 ， 您看您就沒有誠意了！
銷售顧問：您看我一直幫您忙前忙后 ， 這種服務您到別家根本沒有~
第六部分-1
銷售顧問：唉！我太失敗了 ， 今天我們都談的這么好了 ， 您還是不買 ， 那肯定是我剛才產品介紹沒有打動您 ， 你可能對產品還是沒有喜歡！或者是我給您服務的過程有什么差錯 ， 讓您覺得不舒服了 ， 對不起 ， 是我的責任 ， 但您能說說為什么嗎？謝謝了~
客戶：主要是價格 ， 價格要是再給我點折扣 ， 或許就可以了~
銷售顧問：不行 ， 絕對不行 ， 就這樣我都被老板罵了 ， 還要扣獎金的 ， 您都知道我們賣車的工資少得可憐 ， 每個月就指望那點獎金了 ， 您這一少 ， 您不要緊 ， 但我這月工資和獎金又被扣了 ， 王總 ， 您忍心嗎？
客戶：你們工資高的很 ， 我知道~
銷售顧問：對呀 ， 不降價賣工資就高呀 ， 您說得一點都不錯呀 ， 但只要降價賣就扣 ， 而且扣的非常兇 ， 剛才我已經幫您申請到全車膜 ， 您還要降 ， 我們賣車也太難了 。
第七部分-2
如果客戶就是要壓價 ， 那就這樣說~
銷售顧問：行 ， 王總 ， 這可是最后一次申請了 ， 最多500 。但有個條件必須得答應我 ， 否則我真的幫不了您這個忙~
什么條件？
銷售顧問：保險和裝潢必須在我們公司做 ， 行嗎？這個條件不苛刻吧？那您等著 ， 我盡量試試 （出來后）王總 ， 我還是要恭喜您 ， 雖然我的工資扣慘了！唉！

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