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以淘寶9.12.0版本為例 ， 淘寶不肯退款可以：
【TB不肯退款怎么辦】1、打開淘寶后點擊我的淘寶 。
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2、在我的淘寶頁面點擊設置圖標 。
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3、點擊問題反饋 。
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4、在頁面中找到關于賣家不肯退款的問題 。
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5、點擊進入后即可找到解決方法 。
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