買家電是實體店好還是網上買好 網購家電與實體店家電的區別

這幾年 , 電商發展的越來越成熟 , 網上小到幾元的東西 , 大到幾萬的家電 , 一應俱全 , 這也吸引了不少人選擇網購 。但比較明顯的一點是 , 網上買的東西價格 , 都比實體店便宜 。特別是家電 , 線上和線下價格能差出好幾百 , 為何會這個樣子?線上買家電和線下買家電 , 到底有什么差別

這幾年 , 電商發展的越來越成熟 , 網上小到幾元的東西 , 大到幾萬的家電 , 一應俱全 , 這也吸引了不少人選擇網購 。

【買家電是實體店好還是網上買好 網購家電與實體店家電的區別】
買家電是實體店好還是網上買好 網購家電與實體店家電的區別

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但比較明顯的一點是 , 網上買的東西價格 , 都比實體店便宜 。特別是家電 , 線上和線下價格能差出好幾百 , 為何會這個樣子?線上買家電和線下買家電 , 到底有什么差別呢?
線上買家電和線下買家電的差別:
最近我特意去問了問賣家電多年的發小 , 他告訴我 , 線上的家電和線下的家電整體來看 , 實際上沒特別大的不同 。為此 , 還給我從3個方面做了比對:
①服務:線上線下一樣
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無論是線上還是實體店 , 購買家電后所提供的服務都是一樣的 。下單后到廠家提貨 , 然后送貨上門 , 專人安裝 , 不少品牌家電的安裝師傅們都很專業 , 素質也不錯 , 上門還會穿鞋套等等 , 給人的體驗感好 。
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包括產品的售后 , 實體店和線上都有明確的三包服務 。不過網購的家電提供的售后服務時效性更長一些 。因為很多線上商家為了吸引消費者 , 在售后基礎上還會提供增值售后 。
比如洗衣機的保修期本來是1年 , 網購會再給增值2年 , 等于是在3年內 , 若洗衣機出問題 , 都能找售后免費維修解決 。這點的確比實體店略微人性化一點 。
②質量:線上線下一樣
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盡管很多人擔憂 , 線上買家電容易被坑 , 但實質上 , 只要是通過正規的渠道網購的家電 , 質量都是有保障的 。
像目前市場上幾個比較大型的網購商城 , 購買家電時都有7天無理由退貨服務 , 并且承諾如果碰到家電有破損的狀況 , 可以當面拒絕簽收 , 這其實也是出于對買家的權益保障 。
③產品:線上線下略有不同
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一些通用型號的產品 , 在網上和實體店都能買到 。但也有部分產品 , 線下有而線上沒有 , 或者是只有線上才能買到 , 比如電商專供款 。
這么做 , 主要是廠家為了避免兩種銷售渠道引發價格戰爭 。線上一個價格 , 線下一個價格 , 肯定會引發不滿 , 所以只好劃分了線上和線下兩種產品 。
當然 , 這種專供款的產品質量是沒有問題的 , 只是在某些細節上有所差異 。
家電到底是網購 , 還是到實體店買
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其實無論是網購家電 , 還是到實體店買家電 , 都存在一定的風險 , 畢竟這世界上沒有十全十美的事情 。所以 , 最終選擇在哪里購買家電 , 還是在于個人的習慣 。
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如果對網購產品沒萬分的把握 , 更適合到實體店身臨其境的體驗 , 選購商品;
若網購經驗比較豐富 , 且對產品型號有十足把握 , 那在線上買肯定更優惠、便捷 。像這幾天正逢 家裝季 , 家電折扣多 , 優惠力度大 , 挑選大件家電會比實體店買更劃算一些 。

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