企業如何做私域流量?分享三個案例


企業如何做私域流量?分享三個案例

文章插圖
案例1
風風雨雨,長風破浪,三年營收突破7000萬
一個人從巔峰跌落到谷底,又通過努力回到巔峰,這絕對令人敬佩 。更何況她還是個女人 。在散手頻道的學生中,鄧美玲就是這樣一個讓我佩服的人 。
2016年,她店鋪的日流水從20萬降到了4萬,幾乎準備關店了 。最后,在團隊的支持下,她堅持了下來 。經過3年的努力,2019年店鋪收入重回7000萬 。
這一切都可以起死回生 。除了她和團隊的努力,還得益于他們和一群老用戶建立的私有域流量池 。
業績急轉直下,跌至谷底
【企業如何做私域流量?分享三個案例】美玲屬于淘寶客,比較早 。當時平臺還是有流量支持的 。得益于平臺的流量紅利,16年實現了6000多萬的營收 。
沒想到,16年下半年,公司情況急轉直下 。
等你到了梅的年紀有了二胎,公司的管理就越來越少了 。漸漸的,公司業績下滑,團隊因為擔心影響她的健康,沒有告訴她這個情況 。
美玲休完產假回到公司,發現店鋪的流量已經被其他品牌和競品搶走,營收瞬間跌入谷底 。有一段時間,公司不得不停止運營 。
私有域流量起死回生
美玲找到我,聽了她的情況后,我們開始了第一次合作 。
16年底,我幫他們策劃了一次微信營銷活動,積累了第一批老用戶進入私域 。
依靠老用戶的微信營銷,新品破冰,爆發,分發 。一段時間后,收入上升,公司起死回生 。
看到效果后,美玲找到我,開始了第二次合作 。
聽了課程和我的建議,美菱開始優化企業的ip形象 。打造一支真正的、專業的、高素質的育嬰專家團隊 。此外,我們還部署了文案、策劃、客戶運營等崗位 。,為老用戶提供精細化服務 。
一個月后,效果顯著 。19年營業額重振旗鼓,也突破了7000萬 。美菱計劃2020年突破1億 。
美玲告訴我:紅利期過了 。真正考驗企業的是產品能力,團隊管理,客戶管理 。
說到完美時代,我想到了另一個類似他產品的企業案例 。
案例2
第一個月增粉2萬,創造20萬+銷量
是一個年輕的女性、母親和嬰兒的純棉產品和日常護理產品品牌,收入數十億美元,擁有數百家線下商店和線上電商渠道 。
在我參與項目之前,它已經花了4個月做店鋪微信項目,但收效甚微 。創始人很重視,但還是進展緩慢 。
原來的20家試點店加了不到1000人,店員不愿意配合 。項目組不知所措,整個項目處于停滯狀態 。
我接到這個合作項目后,第一時間走訪了線下門店 。我估計最初加分的原因和店家有關 。
經過一番調查和溝通,我發現了五個原因:
1 。大部分門店員工積極性不高,沒有意識到這個項目對企業和門店的價值;
2 。大多數店鋪工作人員也擔心,如果用戶加了微信,最后被引導到網店購買,會影響店鋪收入;
3 。門店工作人員反饋,店里的事情已經夠忙了,沒有時間精力打理微信,做多了也沒有漲工資,是個負擔;
4 。實際是門店人員沒有能力寫文案、策劃活動、運營微信;
5 ??偛宽椖拷M缺乏實踐經驗,對整個私域流量和超級用戶的深度思考,想不出解決上述問題的有效辦法 。只能內心焦慮,前端卻無法一直向前推進 。
會很容易找到原因 。
第一,我對公司中高層、項目成員、店長進行私域流量、超級用戶的培訓,建立統一認知;
然后解決門店和微信的利潤分配問題,解決門店員工的后顧之憂;
前后端分開,后端建立內容、客服、推廣,前端只負責加粉和銷售...
三天后,項目重新推進 。不到一個月,微信粉絲數增長10倍,試點店鋪粉絲數突破2萬,創造了20多萬+的成績 。
當真正的數據從零開始做出來的時候,大家都特別驚訝,特別激動,特別有動力 。
于是很快,公司決定按照這種模式,將試點門店從20家擴大到50家 。
我說這兩個都是針對母嬰用戶的產品 。先說一個線下餐飲店的常見案例 。
案例3
線下餐飲店,3招引爆流量
去年年中,一個做餐飲的朋友跟我抱怨:
他找到我,想讓我給他一些建議,希望用低預算獲得客戶,留住更多回頭客 。
在分析了他的菜品、位置、周邊環境后,我建議他先建立一個自己店鋪的客戶流量池,而不是只等著客戶上門,他應該主動去找,去挖掘 。
我讓他先做幾件事:
首先注冊一個新的微信號,設計他的個人IP 。

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