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JD人員認證(第一期)
京東官方客服認證
(初級)on！
我們誠摯邀請所有優秀的客服人員參與認證，獲得只屬于您的JD.COM官方證書~
JD客戶服務認證概述
京東客服認證是JD.COM商家學習中心打造的面向人員的電子商務認證體系 。為JD.COM商戶客服提供清晰的個人成長路徑，為商戶提供規范系統的培訓體系和人才衡量標準，提升客服人員的綜合能力和客服體驗 。
JD客服認證全景
肖培訓師北京認證全景
JD客服認證規則
①JD人員認證要從初級到更高一級逐級認證，不允許越級
②參加認證人員需要實名認證
③認證證書有效期為1年；到期后，您需要重新參加您所在級別的認證考試
④參加認證人員一個月只能考三次才有資格，只能拿到認證
JD客服認證路徑
京東商家學習中心首頁（https://xue.jd.com/）——JD認證JD客服認證流程
POP客服認證:使用個人JD.COM購物賬號登錄學習考試
https://pro.jd.com/mall/active/Xh8Ztg5T4gChanMBPRSWrfZYYb2/index.html個體戶客服認證:請使用JD.COM個體戶商戶賬號登錄學習，使用個人JD.COM購物賬號參加認證考試
https://pro.jd.com/mall/active/46r6Nn1P3EGG13CbWTNPahdU567z/index.html北京小培訓師認證:使用個人購物賬號[/s2/]登錄學習考試
https://pro.jd.com/mall/active/3KwmwhqKJkyzv5bBVL6dENVw55j9/index.html【初階 JD官方客服認證 開啟啦！】反饋郵箱:czzx@jd.com
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