年均增長5倍,復購率70%!美妝新軍EVM的制勝法則|解碼新國貨⑨


年均增長5倍,復購率70%!美妝新軍EVM的制勝法則|解碼新國貨⑨

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成立僅兩年,每年3-5倍的營收增長,30天內70%的復購率,以及一眾kol的推薦加持,讓EVM這支新晉美妝大軍在初出茅廬之時就展現出了不可小覷的實力,在國貨新品陣列中尤為顯眼 。
1896種個性化定制方案!EVM購買的秘密武器
EVM品牌的誕生源于其母公司上海蕭雅生物科技有限公司(以下簡稱“蕭雅”)對護膚品差異性和消費者滿意度的深入考量 。
雖然蕭雅主品牌自然名的平均復購率達到了30%,但蕭雅董事長兼CEOJ博士并不滿意,“這意味著70%的消費者還不夠滿意 。”
△上海蕭雅生物科技有限公司董事長兼CEOJ博士
考慮到傳統護膚品在功效上缺乏顯著差異,消費者的皮膚狀況也不盡相同,一個品牌很難讓大部分消費者滿意,于是更側重功效的品牌EVM應運而生 。
擁有藥學博士學位的J博士深知,功效強大的護膚品往往會對使用者產生刺激性大、過敏率高的副作用 。為了避免這些問題,EVM的所有產品都必須遵守兩個原則:采用無添加劑的配方體系,以藥理復合的理念低劑量組合各種成分,降低過敏風險 。
為了進一步提高用戶滿意度,EVM在線推出個性化定制服務,形成了與常規產品線并行的定制產品線 。
“個性化定制的基本邏輯是多種半成品的定制組合,實現產品與用戶需求的完全匹配 ?!盝博士解釋道,“以精華液為例,我們會先選擇適合某一類膚質用戶的基礎液,再在其中加入各種功能液,形成具有針對性的定制精華液 ?!?br /> 為了實現科學的定制方案,需要對用戶的皮膚狀況有一個清晰準確的判斷,一個準確的檢測系統必不可少 。在這方面,EVM投入了很大的研發精力,與專業的外部技術團隊合作,研發具有自主知識產權的檢測設備,包括線下門店配備較大的設備和家用便攜設備 。
“目前EVM可以實現896種不同的定制方案,用戶不同的皮膚需求早已達到高度匹配,”j博士說,“當然,我們還會繼續完善 ?!?br /> 這種個性化定制模式也使得EVM的線下復購率在30天內達到70%以上,已經超越線上 ?!斑@也證明了我們的R&D方向是正確的,確實提高了用戶滿意度 。”
2產品力+營銷力,EVM快速積累品牌力
自2018年4月第一款產品上市以來,EVM連續兩年實現3-5倍增長 。2019年,GMV達到1億元,其主要單品銀罐膏月銷售額達到數百萬元 。功能性護膚的EVM單價高,所以對效果的要求更嚴格 。
背靠蕭雅完善的生產供應鏈體系,20多個R&D團隊的支持,EVM擁有強大的新產品開發能力,R&D周期大大縮短 。同時,品牌與多家知名醫院的皮膚管理主任醫師保持深度合作,與北京交通大學AI團隊、華為背景的技術團隊有一定合作 。技術實力毋庸置疑 。
【年均增長5倍,復購率70%!美妝新軍EVM的制勝法則|解碼新國貨⑨】EVM在產品營銷上不遺余力 。
“在產品營銷前期,我們借助淘寶C店、達人店、網絡名人店獲得了初期流量 。”J博士表示,“同時與一大批kol合作,如張、張等 。;去年年底,品牌簽約兩位小鮮肉短期代言,收獲了不少新粉絲;通常小紅書和TikTok平臺的投資比較多 ?!?br /> 他介紹,和張合作推廣新品時,單次直播帶來的直接轉化就有上千;品牌與小紅書博主狗甜的合作非常有效 。不久前的一場直播,帶來了200萬的商品 。
但是,J博士覺得真正讓消費者買單的是功效 ?!坝行﹌ol一開始只是做宣傳,用了之后發現效果不錯,很多都愿意和我們深度合作 ?!?br /> 在內容營銷方面,EVM一直在小紅書種草,在TikTok做了很多嘗試和探索 。J博士說,在未來,EVM計劃通過尋找流量藝術家進行短期代言來不斷吸引新的流量 。
在品牌發展初期,EVM的動作非常快,“快速拉新品,體驗,完成購買”,j博士說,目的是在最短的時間內,通過各個維度聚集新用戶,完成口碑積累 。
3與經銷商深度合作,發展線下新零售
目前,EVM線上渠道主要由天貓旗艦店、淘寶、JD.COM分銷,與小紅書、唯品會、蘇寧等電商平臺均有合作 。線上渠道基本都是新零售店推廣 。
J博士說,EVM在線最初的流量主要是由淘寶分銷帶動的 。目前分銷占整體品牌業績的50%左右 。所以他們也很重視與淘系經銷商的合作,在扶持政策上有很高的靈活性 。
此外,品牌還經常與一些大C店合作,造勢,舉辦各種形式的推廣促銷活動 。
在流量層面,EVM近期推出了明星與大C店聯合活動、明星直播間空等形式,并在一些網絡名人或大C店推出新品,幫助經銷商更好地獲取流量 。

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