“定金人”不熬夜,618為什么要提前4小時


“定金人”不熬夜,618為什么要提前4小時

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文|吳
編輯|司文
這可能是最早讓“儲戶”們睡著的大促了 。
去年雙11,在李佳琪“別睡了”、“買吧”和維雅“瘋了吧,瘋搶吧”的喊叫聲中,白天辛辛苦苦養家糊口的勞動人民,成為了晚上buybuy的最后買單者 。但這次天貓618,預售時間提前了4個小時,調整到晚上8點 。
第一次,維婭和李佳琪兩位大主播也把直播時間挪到了晚上6點-《電商在線》統計了他們近半年的直播時間,大部分是晚上8點開始 。從去年12月1日到今年5月24日,Viya開播99天8點,39天7點 。
預售時間變化,消費者受到的影響最直接 。以往的消費狂潮往往伴隨著睡眠不足的代價,但今年,“不用熬夜買了” 。直播機構泛銀文化的幾位運營者和主播,以及多個行業的品牌,如塔塔木門、Loock鹿客電子門鎖、領養一頭牛等,都在電商在線表示,對于不熬夜的消費者,開啟預售更友好 。
作息安排節奏比較大的電商團隊也可以早點下班 。電子商務機構齊樂的運營負責人小琪,以前在618或者雙11預售第一天都會工作到凌晨兩三點,就是為了拿到預售當天的銷售數字——因為預售開始時才能看到后臺數據,而今年,8點就能看到銷售數字了 。
這是今年618的新玩法 。當消費者體驗發生變化時,企業會感受到變化 。預售期的提前,意味著會有更多清醒的消費者,更長的戰線,可能會有更好的銷售業績 。
天貓618預售開啟一小時,十大爆款誕生:初普美容儀、后田七丹水乳套裝、緹佳婷想玩面膜、歐萊雅安平面膜、雅夢美容儀、華為Mate40、優力克脫毛器、Ubras內衣、宇澤積雪草面膜、喜臨門床墊(按成交金額排名) 。美顏再次成為最大贏家,在Top10榜單中占據7席,其中Ulike和Ubras首次進入前10 。
品牌店自播也在今年618爆發 。到25日0點45分,雅詩蘭黛、小米、華為、蘭蔻、李秀、資生堂、歐萊雅、藍海之謎、海爾等共10家店鋪的自播銷量超過1000萬,超過去年同期 。
0點購買的傳統可以追溯到2005年誕生的網絡星期一 。此后,無論是天貓打造的雙11,還是JD.COM推出的618,幾乎所有與電商相關的大促都是從零點開始 。
零點購買傳統已經延續了十幾年 。這種變化會有什么影響?618預售啟動前后,《電商在線》采訪了天貓各門店、商家電商運營團隊、直播/代理直播機構等各個環節的電商從業者 。,并告訴你他們對這個變化的感受 。關鍵問題是,天貓為什么會變?
提前4小時,會帶來什么變化
觀察預售時間的提前帶來的變化,最好的觀察地點是直播間:主播與消費者之間互動緊密,有一種強烈的“搶購”氣氛,是典型的大爆炸現場 。
去年雙11預售第一天,李佳琪和維雅連續直播了七個小時 。前者從第一天晚上6點30分到第二天凌晨2點35分播出,后者從早上7點到凌晨2點35分播出 。隨著夜色漸深,尤其是1點以后,進入直播間的人數越來越多,很多人因為熬不過一夜而選擇睡覺 。
零點過后,主播們需要回去講解已經介紹過的產品,還要給觀眾明確的下單指示——主播的直播間里有上百種產品,主播時間緊,語速快 。消費者要刷很久才能找到自己喜歡的商品鏈接 。
對于商家來說,他們為了“破圈”曝光,扔下預算進大主播的直播間 。如果直播時間太晚,或者介紹時間有限,就意味著消費者的流失 。
618預售首日,李佳琪比去年提前半小時開播 。前一天晚上,他和他的團隊做直播產品的測序工作到凌晨4點,每個產品的講解時間控制在1分鐘左右 。直播間背景板強調了這一點:“美妝產品在生活中是爆款,平均每分鐘打開一個” 。
超過200件商品在李佳琪廣播到12:30 。零點的時候,李佳琪還有很多商品沒有播出 。他向觀眾道歉,并告訴他們:“請稍等,商品太多了” 。
好在此刻還是直播間的流量高峰,大家似乎都能接受12:30的網購 。據胖球數據顯示,截至2021年5月25日零點,李佳琪和維雅直播工作室在線觀看人數分別達到1.06億和1.04億 。李佳琪直播工作室售出849.86萬件商品,銷售額為25.65億,而Viya直播工作室售出617萬件商品,銷售額為23.79億 。
對于商家來說,4小時的變化并不影響大促的具體安排 。一般來說,店鋪產品鏈接的開放時間可以在后臺完成 。無論什么時間預售,商家都可以在貨源充足的情況下自動開始銷售 。
但是通過提前開啟預售,消費者可以在主播上架時即時購買產品,可以減少等待預售帶來的流失率 。包括林氏木業、TOTO在內的商家對電商在線表示,8點的爆款系數超出預期,加上店鋪直播,轉化率更高 。

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