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商家說好的給好評可返10元現金卻只返了10元優惠券，安徽蚌埠消費者李女士被誘導給好評后覺得被欺騙，就找平臺維權 。平臺客服人員表示，平臺不支持“好評返現”，希望消費者根據購物的真實感受進行評價 。不過，該客服人員表示，如果商家承諾“好評返現”，消費者可以聯系商家協商 。如協商不成，平臺會介入處理 。近日，在平臺的介入下，李女士收到了10元轉賬 。
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說好的返10元現金卻返了10元優惠券，消費者被誘導給好評后覺得被欺騙找平臺維權，明知“好評返現”不合理，平臺竟幫消費者向商家要錢，筆者認為，消費者、商家和平臺都各有心思，都做錯了 。
先說消費者，為了10元的小恩小惠“好評返現”，李女士竟被這10元擊倒，她蒙著狐貍說獾——睜眼說瞎話，雖然覺得褲子質量一般，但想到可返現10元，就給了商品全5星好評，并寫了幾十字的評價，為了區區10元而折腰，從這點可以看出，李女士的心思是貪點小便宜也好的人，這事做得大錯特錯 。消費者本應理性客觀評價，不能因為一點小恩小惠就違心給好評，此舉很容易誤導其他消費者，有可能使其他消費者上當受騙 。殊不知，貪小便宜，會吃大虧的！君不見，“一頓操作”后，商家只返了她10元優惠券，且滿68元才可以用 。
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【購物返現,購物返現是真的嗎】 再來說商家，商機不是把心思花在如何給消費者提供價廉物美的商品上，而是想心想事在快遞給消費者的包裝袋中附帶一張“好評返現”卡，但實際沒有返現或者用其他方式替代，“好評返現”商家此舉大錯特錯，錯就錯在商家通過小恩小惠等不正當方式獲取好評，既損害了其他消費者的知情權、選擇權，又破壞了公平競爭的市場環境 。實在是搬起石頭砸自己的腳，夜路走得多，總有一回會碰到鬼，若要人不知，除非己莫為，這樣的事情遲早會被人發現，而且一旦曝光，商家想主想意鼓搗出來的所謂“好評”反倒會讓自己臭名遠揚，自食其果導致“差評”如潮 。
最后來說平臺，電商平臺作為消費者和商家之間的紐帶，應承擔起更大的責任 。面對“好評返現”，平臺正確的做法應該是在接到商家不正當索要用戶好評線索時，應采取制止甚至處罰措施 。然而，令人費用誰說的是，平臺竟幫消費者向商家要錢 。
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一個巴掌拍不響，俗話說一個巴掌拍不響，中國老百姓愛貪圖小便宜的弱點、商家挖空心思的算計和平臺利用了普通人的弱點共同“導演”了“好評返現”的鬧劇 。
“好評返現”行為本質上屬于自欺欺人，最受傷的是廣大消費者，必須嚴格依法治理 。各電商平臺必須壯士斷腕，革自己的命，不忘初心，。監管部門應聯合行業協會，不定期組織對有關商家進行檢查督導，對發現存在“好評返現”問題且拒不整改的店鋪依法依規嚴厲打擊 。消費者也應堅定拒絕小利誘惑，重視信用評價真實性 。
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