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什么是社群運營 用戶轉化及核心關鍵介紹？( 四 )

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明確了粉絲的五大價值之后 ， 我們要做的便是獲取粉絲 。獲取粉絲的渠道有很多 ， 可以在線上推廣 ， 也可以線下推廣 。以微信為例 ， 我們可以借助微信公眾號、個人微信、朋友圈、微信群等來推廣社群 。此外還可以通過打造活動吸引粉絲加入 。同樣的道理 ， 微博、QQ等社交平臺也可以拿來做社群拉新服務 。
總之 ， 運營社群 ， 最離不開的就是粉絲 ， 沒有粉絲就等于沒有了社群的靈魂 。
四、社群粉絲活躍套路：激活老用戶 ， 吸收新成員社群運營最重要的就是粉絲 。上節中我們談到社群的核心是粉絲 ， 本節我們來談談如何讓一票粉絲持續活躍 。
產品運營者經常遇到這樣的問題:起初粉絲都很熱情 ， 一起討論一起交流 ， 可是沒過多久 ， 潛水的人越來越多 。有些戶想要交流 ， 卻無人回應 。其實 ， 這就是社群不活躍的表現 。那么 ， 從產品運營的角度來講 ， 我們應該如何提高社群的活躍度呢？
1. 利用社群自身的功能和人為的規定避免“僵尸粉”社群要想持續活躍和保持穩定 ， 必須利用社群自身的功能和人為的規定避免成為“僵尸群” 。
很多社群的運營者往往會遇到這樣的問題:建群三天必“死” 。也就是說 ， 社群無法做到持續活躍 。事實上 ， 我們只要認真去思考影響社群持續活躍的幾大要素 ， 就會知道為什么會出現這種情況 。首先是良好的氛圍；其次是規則制度；最后是擁有共同的目標、話題 。因此很多運營者從建群第一天起就做到了嚴格把控 ， 例如進群進行必要的說明、修改名稱、設置群通告等 。
2. 初始成員篩選要嚴格社群成員的活躍與否很大程度上取決于核心成員的帶動 。而核心成員往往是初始成員 ， 因此 ， 對這批人的篩選要嚴格 。
所謂“同好” ， 是指對某事物或行為的共同認可 。正因為“同好”很重要 ， 運營者在建立社群初期 ， 必須嚴格篩選初始成員 ， 爭取第一批種子用戶都是優質的 ， 而不是先找到一群人（只看量的行為） ， 之后再花費時間精力培養 ， 如此一來不但吃力不討好 ， 最終還會導致社群成員的活躍度大大降低 。
篩選初期成員 ， 要建立在了解社群的連接點和特點的基礎上 。例如上述案例中 ， 運營者不希望每個成員都是成功的老板和商業家 ， 但起碼他們有對成功的追求和熱愛 ， 這種態度是必需的 。
3. 強大和富有責任心的社群管理團隊一個活躍的價值高的社群 ， 肯定離不開持續運營 。在這個過程中 ， 背后往往有一批強大和富有責任心的管理團隊在支撐 。這個管理團隊 ， 既包括一個強大的核心領袖 ， 也包括富有責任心的助手團隊 。核心用戶很重要 ， 每天發布早安問候、定期發布課程消息 ， 這些都是富有責任心的表現 。成員之間的連接 ， 也都是基于這些核心成員產生的 。
4. 優質合理的活動安排一個社群想要保持足夠高的活躍度 ， 離不開活動 。社群活動可以充分調動大家的積極性 ， 增強成員的參與感 。核心成員和意見領袖會經常安排一些培訓課程 ， 包括一些線下活動 。核心成員還會根據社群成員的實際需求與不同的生活節奏 ， 安排許多有趣又有益的活動 。例如 ， 每周會有一次線下午茶會 ， 邀請群內成員分享自己的經驗和智慧 。如此一來 ， 群內成員 ， 不論是大咖還是新成員 ， 都有積極展示自我的機會 。類似這樣的一些優質活動 ， 能在很大程度上增強群內成員的活躍度 。
五、社群贏利變現模式：讓社群活下去對產品運營者來說 ， 運營社群是一個很實際的問題 ， 畢竟沒有誰愿意費那么大精力運營社群而不追求回報 。換句話說 ， 不產生變現的社群無法長久維持下去 。變現也是社群運營乃至產品運營恒久不變的目標 。那么到底社群如何變現呢？下面我們以豆瓣小組“愛生活！愛家居！愛藝術！”為例來分析一下這個問題 。
在豆瓣社區中有一個“愛生活！愛家居！愛藝術！”的小組十分活躍 ， 成為豆瓣家居小組中的佼佼者 。該組的人數接近40萬 ， 可以說是豆瓣的一個超級龐大的家居社群 。組長在公告中是這樣寫的：

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