如何讓賣家給你乖乖退款 12315能強制商家退款嗎

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預存錢時說無條件退款 , 單據上也這么寫的 , 但如今一直退不出來錢 , 已經好幾個月了 。彭女士告訴商家再不退錢 , 就打12315投訴 , 商家回應:不瞞你說 , 這個電話已經很多人打了 。

如何讓賣家給你乖乖退款 12315能強制商家退款嗎

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彭女士6月3日在泉州海峽優悅游泳健身會所預存100元打算辦理健身卡 , 彭女士說 , 自己最終要不要辦也沒想好 , 但是會籍顧問說 , 是無條件退款的 , 預存100元可以有很多優惠 , 所以不論辦不辦 , 先存100元 , 一定沒壞處 。

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7月1號健身館搞開業儀式 , 當天彭女士有去參加但是沒有辦卡 , 彭女士說 , 當時她要求退款 , 工作人員說要過幾天才能退 , 后面彭女士一直忙就忘記了 , 中間有聯系過銷售 , 10月份彭女士再去店里 , 工作人員說早就過了最后退款期限 , 還說他們發過通知 , 但是彭女士根本沒有收到任何微信和電話告知 , 銷售人員也早就辭職了 。
彭女士說和她一樣遭遇的人還有 。100元自己不要也罷 , 但是想想自己這么有理的情況下 , 都要不回來錢 , 也太不甘愿了 。
【如何讓賣家給你乖乖退款 12315能強制商家退款嗎】
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12月2日上午 , 福建新聞廣播1036“三劍客”對接銷售人員廖先生 , 對方表示 , 這個錢可以退 , 但是他8月份已經離職 。離職前 , 7月份還曾微信和電話聯系過彭女士 , 讓她抓緊來退錢 , 不過彭女士都沒來 , 現在自己離職了 , 也幫不上忙 , 但是帶著單據去店里 , 是可以退的 。
隨后 , “三劍客”又聯系海峽優悅游泳健身會所 , 一位工作人員表示 , 預存100元的費用是可以退的 , 不過現在店里暫停辦理這個退款工作 , 至于為什么暫停她不清楚 , 之前很多人退 , 12月份應該還會安排集中退款 , 可能在12月中旬 。
100元不多 , 但退100元都如此周折 , 不得不讓人聯想是不是企業運作上出現什么問題 , 銷售時承諾無條件退款 , 現在又限定退款日期 , 這已經在退款流程上設立了障礙 , 不叫無條件了 。提醒更多消費者謹慎對待 。“三劍客”也會繼續關注 。

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