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現代企業的管理制度包括的內容 現代企業的管理制度( 五 )

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第二十五條、銷售員為談業務請客吃飯報銷的，以簽單為基準，單沒簽成，不報銷；簽成單，報銷實際消費數字的60%，且不超過成交金額的2%，如若超過，以2%支付給銷售員 。
第二十六條、對于貨物的管理，公司實行貨物出借制度 。在與客戶洽談中，有時需要貨物的現場展示，為了方便銷售員的談判，銷售員可從倉管處借出貨物，銷售員開具借條 。貨物必須在兩日內交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由銷售員照價賠償 。
第五章、客戶關系管理制度
第二十七條、銷售員應該認識到，客戶是我們的衣食父母，維護客戶關系的重要性 。
第二十八條、銷售員每月必須詳細整理新增客戶的資料，包括姓名、地址、客戶的實力或規模、盡可能多的關系網等等，將其填入“客戶檔案”里，復印一份交予公司備案，公司將嚴密保管這些資料 。
第二十九條、銷售員要養成定時回訪客戶的習慣 。每次將回訪客戶的內容及經過簡要地記述下來，上級主管會不定期地進行檢查 。如被查到毫無記錄的，處以200元的罰款 。
第三十條、公司會全力配合銷售員和客戶的洽談工作 。包括協助洽談，提供便利等等 。
第三十一條、銷售員要正確處理客戶的投訴 。仔細傾聽是最重要的 。這能充分顯示出對客戶的尊重，即使客戶火冒三丈，也會先消掉幾分氣 。積極尋求與客戶的溝通之道，切實考慮解決客戶的疑問或困擾 。
第六章、銷售員注意事項
第三十二條、在銷售過程中，銷售員應注意儀表，態度謙和，以禮待人，熱情周到 。
第三十三條、銷售員要嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等 。
第三十四條、銷售員在與客戶接洽過程中不得接受客戶禮品盒接待 。
第三十五條、在執行職務工作中，不得飲酒 。
第三十六條、不得誘勸客戶透支或者以不正當渠道支付貨款，不得進行與法律相違背的銷售行為 。
第三十七條、工作時間不得辦理私事，不得私自使用公司的車輛 。
【現代企業的管理制度包括的內容 現代企業的管理制度】

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