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哈羅單車關不了鎖，還不了車怎么辦

生活百科工作人員

將鎖扣輕輕往鎖環反方向拉動一下，再嘗試手動下壓扣，合上鎖環 。
如果還不能完成鎖車，將單車放置在較為安全的地方，并點擊APP右下角小嘆號，點擊故障上報，并對車鎖拍照，將關鎖故障告知客服，在收到故障上報后，客服會加急前往維修車輛并恢復用戶的賬戶 。
共享單車忘鎖的處理方式：
1、當發現車忘鎖了，先登錄軟件看看是不是任在正?？圪M用 。
2、如果顯示正常騎行中，仍然在扣費用，需要您及時回去找到自己騎過的車子，并鎖上車看看軟件是否成功關閉計費 。
3、如果單車被別人騎走了，后臺數據顯示就在附近，可以等等看，希望對方用后能及時鎖上 。
4、單車客戶端后臺顯示車子已經被騎行到很遠了或者幾個小時過去了，任然沒有上鎖，那么就需要及時聯系單車客服了 。百度搜索下或單車軟件后臺的關于我們中找到相關聯系方式，并告知實際情況，讓其協助找到車子上鎖 。距離近，客服會給您車的定位，自己找到并上鎖 。距離遠的客戶會聯系附近工作人員自行處理 。
注意事項：
當選擇的單車在騎行過程中出現嚴重的故障，要在這個時候立刻停下 。

根據經驗查看單車故障原因，若您能自行解決的可以在解決后繼續騎行 。
若故障較為嚴重已經無法騎行，要在這個時候進行故障報修 。
若用戶在使用過程中發現單車有其他各種類型的小故障的時候，也要進行故障報修 。
共享單車平臺收到報修信息后，就會盡快安排當地工作人員進行維修處理 。
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