怎么做推送這5種推送策略?( 二 )


推送通知的最佳方式就是定制opt-in(選擇性加入)彈框 , 盡可能讓用戶在選擇時了解更多有用的信息 。在設計窗口時 , 要確保提示內容能夠告知潛在訂閱用戶他們的選擇會帶來怎樣的結果 。要讓用戶明白 , 如果他們選擇允許推送 , 他們將會收到哪種類型的消息 。
下面是某個博客的opt-in彈框 , 該博客會定期向用戶推送健康小知識:

怎么做推送這5種推送策略?

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這個彈出框提示內容明確告知用戶 , 如果選擇允許或阻止推送 , 他們將會收到或錯過哪些消息 。這種插件并不限制用于健康小知識類 , 你可以根據自己的業務范圍 , 相處各種類似新奇的點子 。
例如 , 如果你有一個網店 , 那么作為最好的電商營銷方式 , 你可以向用戶發送交易互動型推送通知 。你可以向用戶發送以下信息來告知用戶:
結論這種插件太過基礎 , 以至于絕大多數的營銷人員都覺得它不是非常重要 , 從而忽視了這一方面 。事實上 , 當我在寫下這個要點時 , 我曾試圖在網站上找一些例子 , 但幾乎沒有一個符合的案例 。大多數網頁采用的仍然是通用opt-in彈框 。
換而言之 , 這是讓你的推送通知脫穎而出的絕佳機會 。
二、你沒有基于用戶偏好與行為推送通知許多營銷人員通過跟蹤用戶在APP上的行為 , 向用戶推送相應的消息 。毫無疑問 , 這種基于用戶行為的推送方式十分重要 , 無需人工干預 , 就能自動推送相應的通知 。然而 , 這些自動彈出的消息有時候會過于頻繁 , 而且本質上都是從企業的角度考慮 。大多數情況下 , 這些消息的彈出總是讓用戶猝不及防 。
針對用戶行為是進行再營銷和實現應用互動目標的關鍵 , 但是當你完全基于用戶行為推送所有信息 , 這種方式就不再那么有效 。根據Localytics的調查顯示 , 58%的用戶表示這種基于行為的推送通知騷擾了他們的生活 , 讓人十分惱火 , 而且讓他們覺得神經緊張 。而另一方面 , 49%的用戶承認基于偏好的推送信息對他們十分有用 , 能夠讓他們更頻繁地使用這個APP 。
怎么做推送這5種推送策略?

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關鍵在于如果你完全依賴自動推送的消息 , 那么有58%的推送消息極有可能會被訂閱用戶忽略 。只有當推送通知能夠讓用戶在做出選擇前了解足夠的信息 , 才能讓用戶做出令營銷人員滿意的選擇 。
從opt-in彈框著手 , 到讓用戶選擇接收哪些推送通知 , 這會讓你的通知與用戶有關 , 還不會讓用戶覺得受到干擾 。
例如 , 某個用戶因為不喜歡某部電影 , 決定在Netflix上停止觀看這部電影 。如果Netflix向這個用戶發送“恢復觀看”的通知 , 只會讓用戶不愉快 。自動推送無法判斷用戶停止播放這部電影是因為出了某些狀況 , 還是因為不喜歡這部電影才停止觀看的 。
重點是不要過于使用基于行為的信息推送 , 同時也要注重基于偏好的信息推送 。你要讓訂閱用戶自己選擇想要接受或禁止哪些推送 。例如 , 如果你的產品是新聞類APP , 你可以讓用戶自己選擇想要了解的通知類別或話題 , 比如體育、政治、科學或是其他方面 。
下面就讓我們來看一下Facebook是如何讓用戶在APP上選擇接收或禁止哪些通知 。這么做能夠讓用戶禁止某些通知 , 但不會一次性關閉Facebook所有的推送 。
怎么做推送這5種推送策略?

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三、你沒有為推送通知設置地理圍欄基于坐標的推送是僅次于基于偏好推送的又一個受用戶歡迎的推送類型 。不過 , 這種推送方式并不適用于每個企業 。雖然如此 , 但只要你認為開展業務需要運用這種推送方式 , 那就盡管去做吧 。
在傳統概念里 , 營銷人員認為地理圍欄技術(geo-fencing)僅適用于有實體店的企業 。例如 , 你也許會對你的實體零售店進行地理圍欄設置 , 當訂閱用戶進入圍欄區域 , 他/她就會收到你的優惠資訊和折扣信息 。
不過 , 在我看來 , 即使沒有實體店 , 企業也同樣能夠利用地理圍欄技術來吸引用戶 。你只需要考慮以下兩點:

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