故事還沒完 ， 盡管嬰兒恒溫箱技術被廣泛使用 ， 但當時恒溫箱設計得很復雜 ， 很貴 ， 而且容易出故障；在很多條件不好的發展中國家 ， 由于沒有專業的維修人員 ， 很多設備都會在前五年就因為故障而無法再投入使用 。普萊斯洛教授看到這個現狀 ， 于是與團隊花費三年時間 ， 研制出一款新的嬰兒恒溫箱 。這種恒溫箱的內部都是用汽車的部件來拼接完成的 。利用汽車零件做成的育嬰器不僅可以直接利用當地供貨充足的汽車零件 ， 而且只要有汽車維修人員 ， 就能修理這個育嬰器 。
這件故事告訴我們兩件事：
第一 ， 很多產品 ， 源于我們對身邊事物 ， 細微的觀察 ， 并找到其中的聯系 。用于培育小雞的器皿 ， 用于汽車、摩托車的零件 ， 從另外一個視角去看 ， 它們就有了新的可能 ， 能夠給予數以億計的人生命 。
第二 ， 是創新重要的是面對痛苦 ， 起心動念 。如果斯蒂芬醫生不曾為了新生兒的死亡而痛苦 ， 他看到小雞蹦蹦跳跳就不會怦然心動 。如果普萊斯洛教授不是痛苦于 ， 一邊嬰兒死亡率居高不下 ， 一邊八臺嬰兒恒溫箱無法運作 ， 就不會起心動念 ， 用發展中國家隨處可見的材料重構嬰兒恒溫箱 。這些 ， 是我們依靠第一套思維難以做出來的 。
同樣的思路 ， 我們也能看到行業開始關注更加細微的情感化設計體驗的例子 。比如華為推出老人防摔倒報警功能的智能手表；比如在深夜反復開關小米燈的時候小愛同學會溫馨提問是不是睡不著 ， 遇到了什么煩心事并安慰用戶；比如給檢測核酸的醫務人員搭建帶有空調、不影響工作 ， 又易攜帶的充氣式工作站；再比如現在人們開始關注到商場里孩子上廁所無人看管的問題并推出各種解決方案 。這些其實都源于我們對用戶細節上的把控 。
三、設計的三個階段第三種思路 ， 核心思路來源于李濤老師在好幾年前在北大醫學部的一次設計演講 。李濤老師是最早一批在互聯網上教授Photoshop的老師 ， 喜歡從設計與藝術的底層原理去教我們做設計 。在教軟件的同時 ， 也教會了我思考與認知 ， 不管是藝術設計還是產品設計 ， 其實設計思路和思維方式都是互通的 ， 接下來我想與你分享 。
在李濤老師的演講中講到 ， 我們學習設計的過程 ， 其實是分為三個階段：模仿階段、創造階段 ， 創意階段 。
首先 ， 設計是一門語言 ， 所以最開始的事情就是模仿 ， 模仿別人說法 ， 模仿別人的做法 。你模仿越多 ， 你能駕馭的東西就越多 ， 就像你學過越多的詞語 ， 那你表達的意思就會越準確一樣 。這是第一個階段 ， 這個階段不需要想太多 ， 最重要的就是把你的作品做得有意思 ， 做得好玩 ， 一個字 ， Fun,就足夠了 ?；ヂ摼W中每天會創造出大量的作品 ， 你可能都不會記住 ， 但你會更容易記住你覺得有意思好玩的東西 。
第二個階段 ， 當你學會了更多的技法 ， 有了更多的成長 ， 這個時候就可以把Fun變個詞 ， 叫Cool 。希望有一些特別的東西 ， 而特別的東西往往是在你的技術和語言上有綜合提升之后 ， 你的作品才會讓人覺得很特別不一樣 。
第三個階段 ， 只有到了你的鍛煉、駕馭能力已經很成熟的情況下 ， 那這時候單詞多了一個 ， 叫Creat 。你才會創作出一個能感動到別人 ， 讓人覺得很偉大的作品 。
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但卻發現 ， 我們會把大量的學習時間花在學習技術、鉆研技法上 ， 也許我們會想著采用夸張、比喻、對比等的手法讓設計變得很酷 ， 但是是要真正達到讓人賞心悅目的階段 ， 是需要去進行創意的；但創意這個東西太主觀 ， 你得去說服別人 ， 還是很難的 。但是從作品影響到人的程度來看 ， 這個比例是完全倒過來的 。一個的作品真正打動你的是技術環節嗎？真正打動你的是創意 。其實做產品也是一樣 ， 很多時候 ， 我們大量時間磨練的其實只是套路 ， 但真正能打動用戶的 ， 還是為用戶提供的確定感和依賴感 。
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