導購員的作用是當顧客在購買東西時，引導顧客消費促成其購買的過程 。
導購員:通常是一種長期行為，從某種意義上來講，他們是處于某一特殊環境的業務員，是直接面向顧客的終端業務員 。
他們有一定時期內(比如一年或兩年)的穩定性，在具體的工作中通過現場恰切的舉止和優質的服務，給顧客留下美好的印象，從而樹立良好的品牌形象和企業形象，使顧客當場購買或在未來形成購買沖動;同時，導購員又通常負責所在賣場的終端建設與維護，并適當協調客情關系 。
【商場導購員是做什么的 導購員是做什么的啊】
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