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青島一木家具官網 青島一木( 二 )

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【青島一木家具官網青島一木】青島一木家具暫未置評
8月31日，青島一木家具售后的陳女士告訴信網，之前與李先生聯系的是其同事，她對此事并不知情，要跟同事核實情況之后再做回應，截止到發稿，青島一木家具方面也未對此進行相關回應 。
“我們已經提出了更優解決方案，消費者不同意，只能關閉投訴單 。”對于關閉李先生投訴單一事，京東 *** 工作人員給出的答復是只要消費者不同意就關閉投訴單，可該投訴并沒有完結，京東方面關閉投訴單是否意味著放任此事不管了?工作人員表示，除了可以重新開啟該投訴之外，還可以向上匯報此事，由專人進行回應 。
9月1日，京東的工作人員王女士聯系信網表示，會繼續與李先生進行溝通，對于關閉投訴單一事，王女士稱自己也不知情，需要先跟其他部門核實 。目前，京東方面并且對此置評 。
消費者可向12345投訴并舉報
關于李先生要求賠償的依據，《消費者權益保護法》第五十五條中規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍 。青島市消保委的工作人員表示，在執行該賠償標準之前，需要執法部門對此進行判定 。“消費者可以向12345熱線提供商家之前和現在的尺寸截圖等證據，投訴并舉報此事，由執法人員調查之后進行判定，如果確實是欺詐行為，消費者可以按照法律規定要求三倍賠償 ?！?br /> 工作人員特別提醒，一定要投訴并舉報此事，“投訴后只是對此事進行調解，投訴并舉報，才會由相關執法人員進行調查 ?！?月1日，李先生向青島市12345熱線投訴并舉報了此事 。
本文來自【青島信網】，僅代表作者觀點 。全國黨媒信息公共平臺提供信息發布傳播服務 。
ID：jrtt

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