教你聯通被限速了怎么恢復網速 聯通限速怎么解除

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最近這段時間,有關運營服務商暗地里壓制網速的傳過來的新聞不絕于耳 。

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曾經在八月份有關限速的問題,小編也曾經撰文查看過 。
當時也是因為本身感覺到網速有問題 。所以發起了一個小查看 。西安4G網速到底降沒降?讓我們一起做個查看吧沒想到很多的人跟我一樣感同身受 。
后來國家通訊管理局發文對運營服務商出手查看 。之后網速又感覺復原了正常 。
2、沒想到從昨天到今天,我又經歷了一次被莫名限速 。劇本還得從昨天說起!
從昨天起的某個時刻,我的網速就被莫名的降低了 。平時應該看電影的網速,立馬變得連打開一個網頁都會費半天的勁 。
起初我以為可能是某種干信號擾,或者自己所處的地點信號不太穩固所致 。
但當晚上回到家之后,我發現這種狀態依然沒有改善 。ps:因為平時在家都一切正常,所以我應該很確認的說我的網速被莫名壓制了 。
我自己測試的結果,基礎上網速被限速到20Kb/S以下 。
先一下背景說明,我使用的是聯通的手機4g冰淇淋套餐 。每一個月有20g的國內不限速流量 。
超過20g會被限速,根據該套餐的過法,只是不應該超過每秒1Mkb 。(各位小心這種叫法其
實是有陷阱的 。后面會說明)
由于晚上并不太使用手機,所以這件事件我并沒有在網絡進行投訴和處理 。
等到今天早晨的時候,這種狀態依然如故 。我專門截了一張圖來進行說明問題 。
由于網速實在太低,別說看視頻,甚至于連進行搜索和看新聞都會打不開網頁,這幾乎與沒有網絡無異 。
于是我撥打了聯通的客服電話,通過漫長的等待后,終于接通了人工客服 。
當客服聽說我已經被限速后,第一反應不是解決問題,而是向我推銷所謂的加速包和流量包 。我就只能說聯通客服的營銷實力棒棒噠!
我一再表示我不需要加速包和流量包后,客服一直強調我被限速是正常的,限速只是不會超過1M/S ??闯鋈タ┌?,條款上說的限速是不超過1M/S,但沒有說限速的下線 。
末尾在我一再的強調下,客服才不情愿的聽我描述問題 。當我把問題描述清楚后,客服表示需要在18的事件鐘頭內會核實我的問題,也就說明著2個多事件日才有可能解決 。
每秒鐘不超過20KB的網速 。聯通讓我等兩天多???對網絡如水和空氣一樣重要的我,怎么能忍受?
此路不通,另行他法!通過網絡我又尋找了一條新的處理方法 。
根據網絡的叫法應該去打通信管理局的電話來進行投訴 。通信管理局管理局管理三大運營服務商,通過他們投訴效率會對比高!根據網絡的叫法,我撥打了029-12300進行投訴 。在我嘗試了兩次之后就丟棄了 。因為02912300電話開始就沒有一個體接聽 。
我已經陷入了僵局,通訊管理局的電話打不通,聯通的解決問題的辦法我又不應該支持,我到底該怎么辦呢?
后來我靈機一動,省通信管理局歸國內通信管理局管理,那么它的投訴電話大概也是相通的 。
這次我沒有撥打02912300打電話 。而是不加區號直接撥打的12300的電話 。
沒想到這一次12300的電話有了回答 ??头藛T很耐力的記下了我的問題,并且告知我會盡快聯系西安聯通來解決 。
大約中午11點差不多,聯通的客服人員給我回話了 。很顯然,這次的客服比上一次有了蠻大的變化 。除了開始依舊的在說購物挑選流量包、加速包的銷廢話外,末尾表示會指派技術人員會在8鐘頭內,通過后臺機房對我的上網功能進行重啟 。我一再強調需要盡快處理,并拿出表示如果解決不了,會打通訊管理局投訴電話的“威脅”,終于在大約下午三點半差不多,當我在使用手機上網的時候,發現網速已經復原正常了 。
3、梳理了一下整個事件的過程 。有幾點對比感慨的地方 。
1、是誰給了聯通在暗地里限速的權限?如果我不投訴,限速就會繼續 。這樣的做法,實在做的太絕了 。
這次如果不是因為連網頁都打不開,我也不可能想起來去投訴 。又有多少人被限速而不自知呢?
2、聯通的客服很有意思,作為客服接觸投訴電話,第一件事件大概是來幫助客戶解決問題,而不是所謂的推銷 。(ps:當然也應該理解為這是解決問題的手法之一) 。如果我被客服說服去購物挑選所謂的流量包和加速包的話,那么是不是也就說明著我的合法花錢權益被暗地里受到損失?而又有多少人被所謂的這種客服方法打發了呢?

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