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抖音小店評分低有什么影響？被封店了怎么辦？

抖音小店評分


大家在抖音開店一定要注意自己， 店鋪評分， 如果店鋪評分持續的低于四分以下的話， 抖音平臺就會解除和店鋪的合作 。 這個時候店鋪就會被封店， 抖音小店評分低封店了怎么辦？抖音小店評分低有什么影響？下面小編就和大家說說這方面的內容 。
抖音小店評分低封店了怎么辦?
抖音小店有考核制度， 在入駐的時候對店鋪的DSR就有要求， 三項不能低于4.7， 需要高于行業平均水平 。
一旦入駐成功， 在一個考核周期內， 分值需大于或等于4分， 否則店鋪可能會被抖音清退， 所以在經營的過程中， 一定要注意用戶口碑、服務態度、發貨速度這三項， 綜合分數至少要在4分以上 。
每隔一段時間抖音會調整規則， 所以商家要密切關注抖音公告 。

店鋪dsr評分低的影響是什么?
1、影響權限
想開通抖音小店， dsr評分至少要在4.7以上， 如果低的了話， 是不能開通抖音小店的 。 抖音在一定期限內會進行考核， 低于4分可能會被清退 。
2、限流
由于dsr評分是買家的購物反饋， 所以低了表示商品、服務、物流速度有問題， 為了保障抖音用戶的購物體驗， 會對dsr評分低限流， 降低曝光量 。
【抖音小店評分低有什么影響？被封店了怎么辦？】
dsr低于最低要求怎么辦?
1、分析原因
因為dsr是每天更新的， 如果不斷下降肯定是有原因的， 所以可以查一下最近1~2個月的買家評價、投訴、退貨情況等， 針對問題一一解決 。
2、數據統計
要建立店鋪動態評分監控表格， 每天統計商品描述、服務態度、發貨速度等數據， 連續五天下滑就要趕緊處理 。
3、優化好評
整頓店鋪， 優化商品描述， 不要過分夸大宣傳， 要求客服提高服務質量， 更換速度快的物流， 在約定時間內提高發貨速度 。
抖音小店的評分低被封店了的話， 只能重新去申請了， 因為抖音的規章制度就是這個樣子， 如果低于四分的話， 店鋪就會被抖音清退， 并且回去結合店鋪合作， 所以說要關注評分 。

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