關于品牌營銷 品牌市場營銷


品牌市場營銷(關于品牌營銷)
最近一段時間,木蘭姐以品牌顧問或演講嘉賓的身份,和一些品牌負責人聊到企業品牌實踐,常常感到理論與實踐的距離是:“失之毫厘,謬之千里 ?!彼越裉炷咎m姐想和大家聊一下,關于品牌營銷的那些事兒 。
大部分CEO談到營銷,以為就是廣告,是新媒體,是銷售,是品牌,而沒有看成公司管理市場的一種戰略行為 。
所以這樣的結果導致,廣告圈里有一句赫赫有名的沃納梅克之惑——“我知道我的廣告費有一半被浪費掉了,但我不知道是哪一半 ?!?br /> 【關于品牌營銷 品牌市場營銷】
產品是1,營銷是0管理學大師彼得·德魯克曾經說過,“企業兩個最重要的功能是創新和營銷,其他一切都是成本 ?!?br /> 創新更多講的是產品和價值創造,營銷講的就是價值交付 。那么在營銷和產品之間做對比,誰更重要?
蘋果代表產品文化,微軟代表營銷文化 。今天,蘋果是王道;然而十年前微軟是王者 。
所以木蘭姐認為,品牌的策略,是基于產品后 。產品是1,營銷是0,任何營銷核心是產品 。
過去的時代,連接客戶的成本巨大,找不到消費者,傳統廣告、電視臺廣告鋪天蓋地,所以中間的連接成本巨大 。今天移動互聯網發展至成熟階段,產品連接用戶的成本等于零,這個時代對于廣告最本質的深刻理解就是:產品即廣告 。
就像有句話說的:“這是小時代盛行的大時代 ?!蹦銜l現,今天很多企業憑一款產品就可以橫空出世,一出生就風華正茂 。小米、微信、余額寶就是例證 。
互聯網盛行的今天,一切中間環節被砍掉,只有產品夠尖叫,你才能放大10倍、100倍的威力,如果產品的1沒做好,后來再多的零都失效,產品的1沒了,營銷做得再好也都是一堆0 。
喬布斯重回蘋果時曾經做過一個很重要的反思:“產品人被營銷人干掉 。”喬布斯回歸蘋果后,干的最重要的事情就是讓產品人重拾話語權 。
可以說現在的品牌跟以前發生了很大的變化,以前的品牌更多是從品牌到營銷,再到用戶,再到你的產品,然后形成品牌 。
今天的品牌是整個方法論倒過來重新走了,有了產品之后,才會有一定的用戶流量,最后才會有更多品牌的口碑營銷,形成整個品牌 。
所以,好的營銷和壞的營銷,差別就在于能不能放大產品的優勢,被更多的人認同 。
所以品牌工作的原點,一定是從用戶出發,發現需求、創造價值和傳播價值,而不是一上來就飚各種五花八門的創意 。
正如張小龍在有關微信的演講里說:
“一切以用戶價值為依歸,用戶價值是第一位的,這句話看起來像老生常談或很普通,但我要說的是,其實這句話讓一個好產品和一個壞產品拉開了差距;大家都明白用戶很重要,但真正把用戶價值第一做到產品里面去的并不多……”
洞察需求的目的是什么?幫助消費者解決問題:

  • 消費者需要的是什么?
  • 為什么有這樣的需要?
  • 怎么滿足他們的需要?
我們怎么解決這3個問題?解決問題的目的就是讓消費者獲取利益,你要想清楚,對于消費者而言我是什么,給你什么?
任何產品/服務的本質都是滿足客戶某種需求,或者說解決了客戶的某些痛點,對于營銷而言,只是通過更有效的渠道,用更有說服力的方式去讓客戶相信你能滿足他的需求,解決他的痛點 。
陳春花老師曾經做過一個試驗,讓一家企業把一個產品所有的功能做了一次目錄,給消費者去打勾 。最后發現能用到的功能只有 5%,另外 95% 消費者是沒有感覺的 。這其實是成本的巨大浪費 。為什么企業百分之百呈現,但消費者只需要的 5%?
有兩個可能的原因:
  1. 企業根本沒和消費者溝通,所以別人不知道那 95%;
  2. 企業想當然認為這 95% 是消費者要的 。
所以,有些邏輯是我們認為的,但并不一定是用戶認為的,雖然殊途同歸,但錯誤的理解往往是失敗的根源 。
然而當我們很清楚洞察客戶需求后,我們要思考的第2個問題是:定位要清晰 。
艾?里斯和杰克?特勞特在《定位》一書中講:
“定位是關于傳播溝通的新方法 。它帶來一場傳播者的革命,就是從信息接收的角度考慮信息的發送 。”
所以,定位不是一句話,一句簡單的slogan,堆砌華麗的詞匯或者給個美好的空架子就可以,而是對于這三個問題(你是什么?有何不同?何以見得?)的解答 。

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