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在外媒眼中的亞馬遜竟是一個假貨橫行的 亞馬遜的東西是正品嗎

亞馬遜在外假貨


亞馬遜的東西是正品嗎（在外媒眼中的亞馬遜竟是一個假貨橫行的）
在上周 ， “華爾街日報”指責亞馬遜商城就像一個雜亂的跳蚤市場 ， 這個稱呼有點意思 。曾經作為零售商的亞馬遜無可挑剔 ， 但發展到今天 ， 亞馬遜第三方市場上的產品質量有很多都是低于市場基本標準的 ， 假冒偽劣產品現象頻出 。因此 ， 在一些外媒的眼里 ， 他們稱亞馬遜就是一個跳蚤市場 。

華爾街日報表示 ， 盡管第三方市場上的秩序混亂 ， 以假冒真的事件多發 ， 但亞馬遜還是沒有做到在其網站上有效地監管第三方賣家 。
這篇消息報道出后 ， 顯然亞馬遜對這個“跳蚤市場”的綽號不太滿意 。之后亞馬遜官方發布了一篇博客文章 ， 闡述了他們為保持市場安全所采取的措施以及他們的“行業領先的安全和合規計劃” 。

亞馬遜在文章中指出 ， 就在過去一年（2018年） ， 他們投入了超過4億美元來保護市場及其客戶 ， 并建立了強大的計劃來確保提供的產品安全 ， 合規 ， 可靠 ， 并不斷完善和改進打擊假冒產品的工具 ， 列出不安全或不合規的產品 。
此外 ， 在新的賣家帳戶審核資料中有許多關于個人信息的驗證 ， 經過許多的機器及人工審核后才能通過成為第三方賣家 。另外 ， 賣家在亞馬遜上提供的所有產品必須遵守適用的法律法規和我們自己的政策 。例如 ， 他們要求玩具產品必須按照相關的安全標準進行測試 。這些事件都能體現亞馬遜在監管第三方賣家上所做出的努力 。
其實 ， 在任何一個市場上 ， 總會有各種偽劣商品以及真正精湛的產品 。事實上 ， 一些買家對廉價的假貨非常滿意 ， 甚至有些人很樂意購買跳蚤市場上的假貨 ， 盡管他們事先知道產品是假的 ， 但這能滿足他們的需求 。所以 ， 顧客的需求都是不盡相同的 。
當然 ， 那如果遭遇買家投訴賣假貨 ， 賣家們應該如何應對呢？
一般遭遇客人投訴賣假貨 ， 那你的賬號可能會被被暫停 ， 資金也被凍結 。亞馬遜對產品質量把控是很嚴的 ， 一經發現后果還是很嚴重的 。有一些簡單的方法可以幫你贏回亞馬遜的青睞 ， 并避免以后重蹈覆轍 。
1：查看亞馬遜賬號
為了找出哪些因素可能導致店鋪被封 ， 你需要回顧近期舉動 ， 并了解亞馬遜如何檢測賣家行為 。
亞馬遜算法會：監察產品評論和賣家反饋；過濾買家提交的A-Z claim ， 尋找敏感詞；掃描賣家網站政策、產品描述、產品標題和所列的關鍵信息；檢查消費者聯系賣家的原因（產品問題等）
你需要注意：
避免一些容易引起亞馬遜算法注意的敏感詞匯 ， 比如“not fake”、“not inauthentic” 。即使你本意是好的 ， 也有可能觸發警告 。
2：查看買家是否有誤會
消費者可能會認為你在賣假貨 ， 在聯系你之前就向亞馬遜投訴 ， 雖然他們并不是有意破壞你的生意 。某些情況下 ， 買家會這樣想僅僅是因為產品沒有原廠包裝 ， 或者缺少一些小冊子、鑲嵌件、配件等 。
還有些情況下 ， 一些買家只是對于正品的某些功能期待過高——音響音量更大、按鈕使用時間更久——如果產品沒有達到他們的期待 ， 他們就會認為是假貨 。
3：查平臺相關條規和反假貨政策
亞馬遜反假貨政策: 任何在亞馬遜網站上出售的商品都必須是正品 。禁止銷售未經授權的復制品、盜版、假冒商品 。如有違反 ， 將暫停或終止賣家賬號 ， 銷毀賣家FBA庫存產品 ， 凍結賣家資金 。
4：與供應商核實
如果你因為銷售假貨而被關閉店鋪 ， 而且不知道誰真正擁有該產品的銷售權 ， 那就向制造商核實 。向所有供應商詢問他們從哪進貨 ， 以及如何證實產品的真實性 ， 了解他們是否獲得生產授權 。
【在外媒眼中的亞馬遜竟是一個假貨橫行的 亞馬遜的東西是正品嗎】

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