藥店經理工作總結(年度工作總結和藥店經理計劃)
作為藥店經理，一年中的這個時候是最忙的時候，做總結，做新計劃，趕銷量，定目標...可以說很多人忙得都等不及要生出三頭六臂了 。
以我自己的經驗，我覺得這個時候更需要有明確的目標，有計劃的工作，才能更有效率的忙碌！
文章插圖
提前準備好年終總結和新年決心 。
如果公司要求上交年終總結，你可以隨時去做，節省更多有效的時間去做其他工作 。即使公司沒有要求，年終總結也是對自己過去一年的認可和肯定 。
年底結束銷售 。年底，是藥店銷售的旺季 。我們必須停止一切影響銷售的因素，因為這段時間的銷售不僅影響每月任務是否完成，還會影響全年任務的完成和年終獎的多少 。我認為把握以下幾點可以更好的完成銷售 。
1.調動員工的積極性，向員工明確，這期間的銷售不僅與本月工資有關，還與年終獎有關 。調整每個員工的情緒 。做員工的后援，解決他們的后顧之憂，
2.保證藥品庫存充足，沒有辦法賣藥 。健康的股票是網上銷售的基礎 。如果平時備貨2周，從現在開始至少要備貨3-4周，要時刻關注貢獻銷量和毛利的前100名藥品的庫存，因為這些藥品貢獻的銷量和毛利絕對超過50% 。因為過年，很多顧客會一次購買多個療程的藥物，避免過年期間再次去藥店 。因此，只有當我們有足夠的庫存時，才能更好地保證銷售 。
3.關注客戶服務 。顧客是一切美好的開始 。沒有客戶，我們能談什么樣的銷售？因此，我們必須把客戶創業網絡放在首位 。無論在任何時候，客戶服務都是重中之重 。只有服務好了，客戶才會回頭，帶來新客戶 。
為來年設定目標和優先事項 。如果公司為明年的工作設定了優先事項，就應該及時與員工分享和落實這些優先事項；如果沒有，它應該學會為明年制定自己的工作計劃 。比如2019年，如果我想把店內毛利率提高3個百分點，我會從以下幾點入手:
1.關注毛利貢獻前100的品種，聚焦這些產品，深挖這些產品的賣點和藥物的組合，讓員工熟悉這些產品 。
2.關注新產品 。每個公司每年都會推出新產品，絕對是盈利的 。告訴每個員工這些產品的賣點、效果和禁忌 。
3.注意顧客單價和購物籃，往往比手大很多 ?？蛻魡蝺r低往往是客戶點名的廣告品種造成的，低至相對毛利 。如果把1元的感冒藥開發成10元的組合藥，你覺得哪一種會賺得多？
文章插圖
強化專業知識
“職業成功”是一個不變的話題，在藥店這個特殊行業中扮演著非常重要的角色 。我說強化專業知識包括兩個方面:
1.對我來說，如果你沒有執業藥師，你必須盡最大努力拿到執業藥師證書 。如果你有執業藥師，你應該學習一點普通醫學知識 。畢竟在藥店，我們的角色是“當大病顧問，當小病醫生” 。只有你的專業知識足夠強大，才能贏得客戶和員工的信任 。
2.對于員工來說，店長是員工的直接領導，也是員工的后盾 。想要解決員工解決不了的客戶，就要培養有專業知識的員工 。只有員工有很強的專業知識，銷量才能穩步上升 。
做好防盜防丟工作 。新年將至，換假幣、團伙偷藥的人層出不窮 。一定要提醒員工增強防盜防丟意識，不要忙一年給犯罪分子掙過年錢！
在我看來，只要我們努力做到以上五點，我們就能忙碌而高效 。只有2019年才能做好！
【藥店店長工作總結(藥店店長年終工作總結與計劃)】
推薦閱讀
- 月工作小結(本月個人工作總結)
- 美術教師工作總結(美術教師個人總結范文)
- 庫房工作總結(倉管工作總結簡短)
- 感康怎么樣(為什么一般藥店不上感康)
- 收銀員工作總結(收銀員的工作內容簡要)
- 學生會工作總結范文(學生會工作總結范文簡短)
- 護理部工作總結(2020護理部主任工作總結范文)
- 2020個人年終工作總結范文 個人年終小結
- 房地產年終總結(2020房地產銷售工作總結)
- 幼兒園德育工作總結(幼兒園德育工作總結2021)