“大家給車買保險就是圖個安心，但肇事后我們因賠付金額有爭議，最后負責理賠的業務員連電話都不接了，這讓人咋安心？ ?！苯?，延安市民王先生向華商報-二三里資訊反映，自己在太平財產保險有限公司延安市分公司購買車險，但發生交通事故后因對賠付標準和金額有爭議遲遲沒有進行理賠 。
對此，太平財產保險有限公司延安市分公司工作人員表示，之前負責理賠的業務員已經離職，理賠是按照公司標準執行的，當事人如果有異議可以申請相關專業鑒定 。
開車與行人發生交通事故
司機質疑太平財險賠付比例和金額低
王先生稱，2020年11月，自己在一家4S店購買了新車，在銷售人員的推薦下，他購買了太平財產保險有限公司延安市分公司的車輛全險 。
“這個車在我朋友的名下，實際開車人是我，當時考慮到是新車，為了圖安心就購買了全險 ?！?021年1月13日，王先生駕駛車輛在延安市中心街轉彎時，與一名橫過馬路的行人發生事故，致行人張某受傷 。據交警部門的道路交通事故責任認定書顯示，王先生負該起事故的全部責任，張某無責任 。
“傷者張某年過六旬，出事后就被送去醫院救治，當時全部費用是我墊付的，一共住院是十多天，花費1.9萬余元 ?！?月10日，王先生告訴華商報-二三里資訊采訪人員，傷者出院以后，自己隨即就聯系了太平財險的業務員希望能盡快理賠，但事與愿違 。
王先生稱，除了醫療費外，傷者及其家屬提出1萬元的后續賠償，包括營養費、護理費、誤工費、伙食費、交通費等，同時也向保險公司提交了相應的材料 ?！暗罱K工作人員說醫療費用賠付1.6萬余元，后續費用只能賠付6320元，這個賠付標準太低了，我不能接受 ?！蓖跸壬硎荆痛耸伦约阂沧稍冞^其他保險公司，賠付標準都高于太平財險 ?！霸诎肽陼r間內，我多次前來溝通都沒有結果，最后負責理賠的業務員郭某連電話就不接了，令人很氣憤 ?！蓖跸壬f 。
之前負責理賠的工作人員已離職
【車險怎么樣(中國太平車險報價)】對賠付金額有異議可以申請鑒定
9月10日，華商報-二三里資訊采訪人員和王先生一起到太平財產保險有限公司延安市分公司了解情況，工作人員周先生表示，之前負責理賠的郭某已經辭職，目前王先生的單子自己剛接手，很多情況還不熟悉 。
周先生在初步了解情況后表示，對于王先生有爭議的賠付問題，醫療費用部分是扣除了10%，因為有一部分用藥不在報銷范圍之內；關于后續護理等費用，賠付的金額為6320元，主要的爭議點為出院后的護理費 ?！皬埾壬膫榘垂疽幎ㄟ_不到護理的標準，如果有異議，可以申請鑒定，鑒定確定達到賠付標準的會進行賠付 ?！?br />
采訪人員和當事人王先生提出如果是按照標準執行，希望能提供出所有理賠費用的具體依據 。周某表示，這些文件需要向省公司申請后方可提供 。
“今天他們聯系我了，說是下周星期二給我讓我過去，提供具體的賠付依據 ?！?月11日，王先生回復采訪人員稱 。
華商報-二三里資訊將繼續此事后續進展 。
華商報采訪人員 賀秋平 編輯 白正正
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