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人人車怎么樣靠譜嗎(人人有車二手車買車靠譜嗎)

二手車靠譜嗎買車


人人車---一個靠虛假廣告支撐著的賣車平臺
在這里，我并不想針對任何人，只是分享一下我一個多月以來的真實買車經歷 。因為今年有換車的打算，所以下載了人人車app，因為平時也不怎么認識賣車的人，也沒有相關的關系，同時覺得人人車這么大的平臺應該比較靠譜，閑暇之余順便翻翻看各類車型的價格 。當時也有朋友勸我人人車是個坑，我也不以為然 。人人車價格透明，又有售后，有什么好擔心的呢 。。2021年6月初，我在人人車app上看上了一款車，公里數小，價格合適，配置也完全夠用，平臺信息顯示車交強險和商業險都是2022年5月才到期，很合適啊 。于是我馬上聯系人人車，想問問車況，掛完電話不到十分鐘銷售人員就把電話打過來了，大概說了一些基本情況后就約我看車時間，地點也不遠，6月15日我就按約定時間去了，之前還專門在網上搜了一些關于怎么檢查二手車的小竅門，信心滿滿的用我僅有的知識仔細查看了車況，輪胎、備胎、各種出廠日期、安全帶等等，好像還真可以，當天下午就交了2000元定金，名叫楊偉(名字叫人人車評估師 小偉)的銷售說這個錢不退，是服務費，平臺上買車都有服務費，兩千都是少的，可以，大熱天這么辛苦的三個人為我服務著，兩千就兩千，就憑自己看上這個車了 。
6月16號我們約好提車，交剩下的車款 。當時我問銷售，車的基本保險信息和網上的一樣吧，銷售信誓旦旦的說肯定一樣嘛，不一樣能發網上？好吧，交錢 。交完后銷售讓我等等，他去拿車本和保險單，過了一會我看到兩樣東西的時候震驚了，不是只過戶了一次么，怎么車本上是兩次？第一次還是抵押？？？銷售說沒事，你沒看底下有已解壓證明嗎 。帶著這個疑惑，我又看了一下保險單，一看不得了，保險今年5月到期，那這車現在不已經是脫保狀態了？？？我連過戶都沒法過啊 。。當時就給銷售就說我不要了，怎么沒有一句實話 。銷售又告訴我，你等一下 。。過了一會銷售回來了，給我說實在不好意思，我給你買了一個月的交強險，你可以去辦過戶了，我當時就一種被耍的感覺，我問他然后呢，他說你可以去人人車平臺投訴這個事情，他們能解決，因為這個失誤我可以送你一個行車記錄儀 。豬油蒙了心啊，我把車開走了，回去就打人人車400的電話，一天復一天，每次打電話那邊的回復就是我把您的問題已經上報了，您耐心等待，當然，行車記錄儀也沒有收到，這樣一等就是大半個月 。
時間已經到7月，這期間也并沒有怎么用車，7月15號一個月的保險也快到期了，已經從希望等到了失望，平時工作也忙，勸自己算了，只要車好，保險自己買吧，于是就想把車開到修理廠好好檢查一下，做個油路清洗什么的，保養一下，雖然銷售告訴我車況很棒，但是經了買車時的事情，我已經不太敢相信他了 。路上車抖得厲害，空調已經不制冷了，7月的西安已經熱的馬路上能煎雞蛋了，心想馬上就到修理廠了，堅持一下 。誰知道，再開啟AC時車熄火了，自動擋的車熄火了！我給修理廠打電話，修理廠的人詢問我情況后說沒事，可能是空調問題，打火開過來吧 。于是我才敢再次打火，開到修理廠后，進過一系列的檢查，空調壓縮機壞了，冷凝器壞了，管子里面臟東西堵實了，整個汽車的空調系統全部壞了，管子都變形了 。更換壓縮機、冷凝氣等等是唯一的解決辦法 。要么就是別用空調了，夏天別開車 。。。
隨后我又將問題反映給人人車售后，因為平臺上的廣告寫的清清楚楚，售后有保障，90天無條件退車 。?？墒侨巳塑嚱o我的回復依然是，我已將您的問題上報，會有相關人員聯系你 。我說你們處理辦法就是讓人無限等待？她們說你買車的是我們的加盟商，不是我們人人車，你去聯系銷售人員 。于是我又去聯系當時的銷售，銷售說車你開走了出的問題，我們怎么負責？誰知道是不是你自己弄壞了 。。我說那保險的事情也一直沒有解決啊，他說，哦，記錄儀我這兩天給你寄 。2021年7月23號，我的問題人人車沒有任何人出面解決，打投訴電話相互推諉，不告知我加盟商信息，記錄儀我也于今日收到了，呵呵，不但是個舊的，還是個壞的，銷售說，就是少跟線 。。。。我投訴無門，連個申訴的地方都沒有 。市民熱線和12315都打了，回復我說人人車是個網銷平臺，不在他們范圍內，沒有注冊地址等信息，他們無法分派到監管部門 。
我突然想起發票上的章子，西安暢通二手車交易有限公司，我以為我找到了加盟商，于是我再一次打12315投訴這家公司，第二天這家公司給我回電話，說，聽說你投訴了我們，我大概跟你說一下情況哈，我們只負責過戶辦理，我們不賣二手車，就是你辦理過戶時通過我們代理，就像車管所一樣的存在 。。。。。

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