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藍色的巨人叫什么名字 藍色巨人( 三 )

巨人藍色叫什么名字


與此同時，IBM與其最重要的兩家供應商英特爾和微軟之間的關系仍有爭議 。微軟和英特爾都通過向IBM的競爭對手出售相同的產品而大賺了一筆 。競爭對手發現IBM為個人電腦設定了事實上的技術標準，因此他們開發了一個兼容版本，可以更快、更低的價格推向市場 。
像、數字設備公司和王實驗室這樣的供應商沒有這種對標準的洞察力，所以他們遭受了損失 。值得注意的例外是蘋果，它制定了自己的標準，多年來一直保持著較小的市場份額 。隨著同類PC價格的不斷下降，機器的功能也越來越強大 。到20世紀80年代中期，IBM只能對市場做出反應，而不能引領潮流 。
禍不單行 。Estridge和IBM的高層管理人員相處不好，尤其是大型機方面的 。1985年初，歐寶任命比爾·勞(Bill Lowe)為個人電腦業務主管 。
然后災難就發生了 。1985年8月2日，埃斯特里奇、他的妻子瑪麗·安和幾位來自洛杉磯的IBM推銷員登上了飛往達拉斯的達美航空空191航班 。在距離地面700英尺的達拉斯機場空，一股強大的向下氣流將飛機撞向地面，造成137人死亡，包括埃斯特里奇夫婦和所有其他IBM員工 。只有一人幸存 。
IBM的每個人都震驚了 。盡管他與高級管理層有沖突，但埃斯特里奇一直很受歡迎，備受尊重 。自近30年前IBM第一任CEO托馬斯·J·沃森去世以來，員工從未對IBM內部人士的去世如此震驚 。數百名員工參加了埃斯特里奇夫婦的葬禮，IBM PC的前景也隨著埃斯特里奇一起逝去 。
一次又一次的犯錯 。
盡管IBM繼續銷售數百萬臺個人電腦，但隨著時間的推移，其個人電腦業務的利潤卻在下降 。IBM在個人電腦市場的份額從1982-1983年的約80%下降到十年后的20% 。
與此同時，IBM正在與微軟合作開發新的操作系統OS/2，而微軟正在開發Windows，這是DOS的替代產品 。兩家公司就版稅支付和如何開發OS/2討價還價 。到1987年，IBM有1000多名程序員被分配到該項目并開發電信，據估計每年耗資1 . 25億美元 。
最后，OS/2于1987年底問世，售價340美元，外加運行它所需的2000美元額外內存 。當時，Windows已經上市兩年了，事實證明非常受歡迎 。OS/2應用軟件又過了一年才進入市場 。即便如此，新的操作系統還沒有普及 。正如商業作家保羅·卡羅爾所說，OS/2開始有失敗的味道 。
IBM和微軟之外很少有人知道，蓋茨在1986年中期主動提出將自己公司的一部分出售給IBM 。當時，很明顯微軟將成為業內最成功的公司之一 。然而，Lowe拒絕了這一提議，這可能是IBM迄今為止歷史上第二大錯誤，僅次于他未能堅持微軟的DOS或英特爾芯片在PC中使用的專利權 。
但Lowe也有自己的理由，因為這樣的收購可能會引起美國司法部的反壟斷擔憂 。但是里根政府不傾向于干涉大型跨國公司的事務 。
更重要的是，Lowe、Opel和其他高級管理人員不了解PC市場 。Lowe認為，個人電腦，尤其是其軟件，應該像公司的其他產品一樣接受嚴格的測試 。這意味著軟件不應該被引入，直到它盡可能接近無缺陷 。所有其他PC軟件開發商都把上市速度看得比質量更重要 。最好早點推出運行良好的產品，讓用戶發現問題，然后快速修復 。洛對這一策略感到震驚 。
推銷員提出以折扣價大量銷售個人電腦的建議，同樣遭到拒絕 。銷售團隊安排將6000臺電腦賣給衛浴設備制造商美標 。然而，IBM的合同和法律團隊花了一年多的時間和幾十次會議才批準了這些條款 。
Lowe的團隊在接受英特爾生產的更快芯片方面也進展緩慢，最明顯的是80386 。新的英特爾芯片為下一代計算機提供了合適的速度和功能 。即使當競爭對手轉向386時，IBM仍然堅持使用更慢的286芯片 。
隨著PC市場的成熟，20世紀70年代末和80年代初的淘金熱讓位于更穩定的市場 。一個巨大的軟件產業已經成長起來 ?？蛻舭l現PC的同類產品、軟件、網絡工具和IBM的產品一樣好 。個人電腦的計算成本已經下降了這么多，以至于使用小型電腦往往比使用大型電腦要便宜得多 。企業客戶開始理解這一經濟現實 。
歐寶于1986年退休，約翰·F·?？怂估^承了這個衰落的帝國 。?？怂挂庾R到，大型機業務進入了漫長而緩慢的衰退期，個人電腦業務進入了更快的衰退期，向計費服務的轉變才剛剛開始 。他決定通過提供提前退休計劃來裁員，但太多的員工接受了買斷，包括公司里太多最優秀、最聰明的人 。
1995年，IBM CEO小路易斯·v·郭士納(Louis V. Gerstner Jr)最終放棄了OS/2 。雖然微軟的軟件是出了名的有缺陷，或者IBM的軟件干凈多了，但這都沒關系 。正如郭士納在他2002年的著作中指出的，“我的同事們似乎不愿意或不能接受的是，戰爭已經結束，而且是徹底的失敗——Windows的市場份額是90%，而OS/2的市場份額是5%或6% ?！?/p>

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