分享三種標準化競爭戰略 競爭策略有哪些?

前兩篇文章討論了通過SWOT方法識別機會和威脅 , 看清自己的本錢 , 今天在此基礎上學習大師波特的三種標準化競爭戰略:差異化策略、成本領導者策略和聚焦策略 。
差異化策略差異化策略 , 顧名思義就是和別人不一樣 , 人無我有 , 人有我優 。 京東211限時達;淘寶貨物多而全;海底撈服務好;順豐送貨快;蘋果手機用多久都不卡 , 都是差異化競爭策略 。 就連家門口的兩個菜攤 , 價格相同的前提下 , 服務熱情的那個生意會好 , 尋找差異化是企業成功的一條捷徑 。 差異化策略的核心是提供與眾不同的產品和服務 , 但差異化絕對不是拍腦袋拍出來的 , 看著私家車都是四個輪的 , 非要差異化出來一個五輪的 , 沒意義 。 那怎樣才能設計出差異化的產品和服務?使用價值曲線 。
上圖是共享專機公司NetJets的價值曲線 , 橫軸是客戶關注點 , 注意客戶關注點一定要仔細分析 , 客戶關注點而不是公司關注點 , 這是價值曲線準確的前提 。 通過分析頭等艙和專機在客戶關注點的體驗 , 畫出了NetJets特殊的價值曲線 , 瞄準買不起專機的頭等艙???, 提供頭等艙的成本 , 專機的出行體驗 。
如何畫價值曲線?在確定客戶關注點和市場競品價值曲線后 , 通過四步分析框架剔除產業認定理所當然的元素 , 例如廉價航空不提供免費餐飲;創造產業從未有過的元素 , 例如某些書店開辟一個角落提供咖啡服務;減少某些元素到產業標準以下 , 例如NetJets將專機的價格降低到了頭等艙價格;增加元素到產業標準以上 , 例如京東將送貨時間一再提速 , 甚至在通過無人機2小時內送貨 。 通過對客戶關注點進行剔創減增 , 從而形成自己獨特的價值曲線 。
畫出價值曲線之后 , 需要全盤考慮各環節成本和收益 , 思考是否能將產品和服務做到符合價值曲線 , 如果可以 , 恭喜你 , 找到了差異化競爭方法 。
成本領導者策略成本領導者策略指企業可以保持同行業最低的成本 , 靠成本領先取得競爭優勢 。 亞馬遜云服務就采用了成本領導者策略 , 亞馬遜進入云計算市場最早 , 技術優勢大 , 市場份額最高 。 當其它公司進入云計算市場后 , 亞馬遜便開始了降價模式 , 甚至推出云服務按秒計費 , 讓競爭對手承擔了非常大的壓力 。 降價之后 , 市場占用率更高 , 高市場占有率進一步分攤成本 , 推動企業成本降低 , 從而具備下一輪降價的實力 , 由此形成良性循環 。
【分享三種標準化競爭戰略 競爭策略有哪些?】成本領導者策略不是為了打價格戰 , 而是在成本領先的基礎上提升市場占有率 , 獲取競爭優勢 , 保持進入壁壘和先動者優勢 。 成本領導者策略實施不好 , 可能會導致價格戰 , 將整個產業鏈都打出利潤區 , 損人不利已 。
聚焦策略聚焦策略指企業在某一個領域做到專而精 , 將細分市場的產品和服務做到極致 , 從而獲取競爭優勢 。 華為聚焦主航道 , 專注于通信市場;萬科聚焦房地產行業;老干媽聚焦油制辣椒;以及一些本地服務企業 , 如哈爾濱的商委紅腸 , 只服務本地市場 。 聚焦戰略 , 就是只針對特定客戶群提供特定領域的產品服務 , 或者只服務于一個很小的區域市場 , 從而獲得競爭優勢 。
戰略無好壞 , 沒有最好的戰略 , 只有最合適的戰略!祝愿每個企業都能摸索到順應趨勢、適合自己的戰略 。

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