教你餐飲營銷策劃的6個技巧 餐飲營銷策劃的技巧有哪些?( 二 )


3. 利益誘惑
逐利是人的本性之一 , 尤其是在金錢消費相關上的利益 , 會吸引到大多數人的注意力 , 很多品牌都會都利益誘惑來獲得更多的而存在感 , 餐飲行業更是司空見慣 , 而且在這一方面所使用的的形式和手段也是五花八門 , 各有目的和側重 。
在餐飲行業中 , 常見的讓渡利益的形式有:優惠券、打折、抽獎、會員、獎品、套餐等 , 這些不同的形式上都是通過向顧客讓利來獲得他們的光臨和消費 , 而面對不同的客戶這些具體的形式在目的上也各有側重 。 優惠券有很多形式 , 比如免費發放優惠券 , 用餐可以減去一定的數額;用餐后獲得優惠券 , 下次用餐有一定減免 。 打折形式在餐飲行業中也是常用手段 , 和日常的食品價格相比有較為明顯的降價 , 路人在面對這種活動時 , 不論曾經是否體驗過 , 都會以一種占便宜的心理來光顧 。
【教你餐飲營銷策劃的6個技巧 餐飲營銷策劃的技巧有哪些?】很多人會發現套餐的形式在日常可以一直使用 , 一來的確和單品相比更為優惠 , 二來可以替選擇困難的顧客提供參考 , 三來可以帶動一些銷量并不出色的產品 。
抽獎的形式一般都有前提條件 , 比如消費滿一定數額可以進行一次或者多次抽獎 , 其獎品具有較高的價值 , 而中獎率也會相對更低 , 對于消費者來說 , 抽獎的概率性增強了這一活動的趣味性和刺激性 , 從而讓更多人產生參與的想法 。 優惠券、打折、抽獎所面向的群體可以是老顧客 , 也可以潛在的消費者 。 如果是送獎品或者額外贈送其他產品 , 通常也具有特定的門檻 , 比如消費滿多少、買指定套餐或產品、消費次數等 , 這種同樣可以用戶多種營銷目的 , 比如麥當勞、肯德基的兒童套餐 , 買指定的產品套餐會送玩具 。 會員的讓利在于消費一定次數后會有更多的特權和服務 , 同時享受一些專屬的額外的優惠 , 根據次數 , 會員會分為不同的等級 , 不同等級所擁有的特權和優惠也不同 , 這種讓利形式主要針對的是長期用戶的培養和保留 , 成為培養用戶習慣中重要的一環 。
4. 情感共鳴
走情感路線 , 從心理、情感層面上獲得消費者的認同和好感 , 從而令消費者在進行選擇時會產生一定的情感傾向 。 在這一方面 , 餐飲品牌通常會在店內裝潢、餐具、包裝等方面上來討取顧客的歡心 , 或是用走心、扎心的文案來吸引消費者的注意 , 產生情感共鳴 , 繼而建立聯系 。 比如 , 味千拉面在父親節時推出的一則廣告就非常溫馨 , 這個廣告講述了一個拉面館關賬和女兒之間的感人故事 , 而其廣告文案“這一碗 , 讓心里好滿”非常簡單直白地闡述了“幸福味道”的品牌理念和特色 , 同時也讓很多觀眾產生了強烈的感動情緒 。
在日常生活中 , 人們點外賣時收到飯菜 , 也總是能夠在包裝上看到些感人的、暖心的、有趣的或是充滿鼓勵的圖畫文字 , 這些小小的驚喜有時會被大多數人忽略 , 但注意到的人總會產生愉快的心情 , 根據羅森塔爾效應 , 顧客面對品牌給出的鼓勵和夸贊 , 往往會產生更多自信 , 而為了達到他人給出的目標 , 顧客會產生更強的動力去達到這一期望 。 這些細微之處的設計 , 會讓消費者產生更多好感 。
5. 獵奇心理
對于新品 , 人們總是會抱著嘗試的態度在上架的第一時間就去購買 , 而對于一些新奇、古怪的產品或者噱頭 , 人們也同樣會產生好奇 , 這種獵奇心理在餐飲營銷中的應用也非常廣泛 , 消費者不再滿足好吃或者好看 , 而會進一步追求新奇、刺激和個性 , 以至于普通的新品已經難以滿足他們了 。
針對這一需求 , 很多稀奇古怪的餐廳出現了生活中 , 比如一些亞次元的主題餐廳 , 不僅滿足了同一圈層人群的獵奇心理 , 也讓很多路人產生了興趣 , 這種特色經營的餐廳會在理念灌輸、特定情景、特色服務上追求與圈層一致 , 像魔獸主題餐廳中 , 其布置裝潢場景會設計得與游戲中風格一致 , 甚至重現游戲中的經典場景 , 而在服務上也會有具有游戲中的強烈個性 。 除此之外 , 還有一些餐廳會加入與“吃飯”格格不入的因素和主題 , 比如將餐廳的外觀和內設設計成一座海盜船、一座監獄 , 而其中的服務員會穿著水手或者獄卒的衣服 , 從而呈現出一種很“奇葩”的特色 , 為尋求獵奇快感的消費者提供了新的選擇 。

推薦閱讀