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推薦引流的3大方法 如何做好引流？( 三 )

小知識如何做好引流


  • 不可控的有：支付流程 ， 以及支付到進入到課程的流程 ， 這是微信以及小鵝通的固定流程
  • 可控的有：公眾號菜單欄 ， 課程詳情頁 ， 支付前 ， 進入到課程的目錄頁 。
所以呢 ， 我在這里可控的流程里面做了什么動作呢？
第一：我把引流課/訓練營放在菜單欄最明顯的地方 ， 讓用戶一目了然；
第二：詳情頁里面增加了一個課程解疑模塊：里面有告訴大家我們是課程+社群的形式 ， 大家要怎么入群學習等；
第三：支付前我增加了個信息采集 ， 信息采集的目的是再次提醒大家入群 ， 同時收集大家的聯系方式以防萬一 。
這里有提醒下 ， 這個信息采集可以是手機也可以是微信 。
在人員充足的情況下 ， 最好采集微信 ， 到時候一個個去加 ， 這樣的入群率極高 。 如果實在沒人力 ， 那就電話號碼 ， 方便之后群發上課提醒的短信 ， 這個是有一定的流失率的 ， 效果一般般吧
第四：購買后直接進入到的目錄頁 ， 我在這里只放了一個信息：學前須知 。
大家可以問問自己 ， 購買完一個產品后 ， 你看到了所有的課程 ， 附加一個讓你加群的通知 。 以及 ， 購買完一個產品后 ， 你看不到課程 ， 只有一個加群的通知 ， 說入群了會告知上課信息 。
這兩個 ， 哪個更能促使你入群？
肯定是后一種 。
因為大家不管是免費還是付費 ， 是帶著上課的目的 ， 這里沒有課程只有入群的通知 ， 大概率大家都不會錯過 ， 按照我們的提示入群 。
而且還有一步 。 我在開課前給利用小鵝通的PUSH功能 ， 給買過課程的同學再發兩次通知 。
小鵝通是跟公眾號連接的 ， 小鵝通的課程PUSH是可以直接通過服務號來發送 ， 這樣 ， 就可以把第一次沒加的用戶挽回來~
我想說的是：從45%-90%的提示率 ， 不是說哪個單一的動作做對了 ， 而是這里所有動作的總和促成了這個入群率 。 比如：在大家看課程詳情頁的時候 ， 已經埋下了一個影子 ， 讓大家知道 ， 沒有入群的訓練營/課程 ， 是白學！
其次 ， 通過信息采集做好萬無一失的準備 ， 如果入群率低了 ， 就可以通過微信/短信主動提醒 。
最后 ， 在購買完之后 ， 只留一個和用戶對接的口 ， 逼著他入群 ， 然后通過開課前PUSH ， 拉回流失掉的用戶 。
我們在做運營的過程中 ， 靠著就是這一步步精細化的運營 ， 在每一個動作上做到極致 ， 然后加起來才能有這么大的轉化率 。
最后一個數據指標：付費轉化率 。 我們看標題就知道 ， 今天我們做的是一個9.9 ， 甚至免費的引流訓練營 ， 這門課的主要目的是對另外一門價值1999的課程做導流 。
我們的轉化率是從2.5%提升到10% ， 最高一次的轉化率在20%以上 。
當然 ， 對于轉化率來說 ， 這里沒有一個固定的標準值 ， 大家不要對號入座 。
這也受課程價格的影響 ， 比如：如果你的高價課才兩三百 ， 那么相對你的轉化率是要更高的 。 如果你的營收課是在1000以上 ， 那么轉化率是相對更低的 。
所以 ， 大家不要去跟別人比較 ， 只跟自己比較就行了 。
三、影響社群轉化率的四大感覺儀式感+組織感+歸屬感+參與感
我是怎么來打造這四大感覺呢？
首先 ， 入群的歡迎語
大家別小看這個 ， 你站在用戶的角度上來想的話 ， 之前讓大家入群上課 ， 現在入群了你就得告訴大家接下來要干什么 。 因為我們一般都是每周一開一個班 ， 所以我們會在入群歡迎語當中說明接下來開班時間 ， 開課前需要大家做什么等等 。
這樣也會讓你少了很多投訴和提問 ， 不然每進一個人 ， 你都要回答一句 ， 我們什么時候上課 ， 課程在哪看等等 。
其次 ， 是開課班會
開課班會是增加用戶參與感的一個重要環節 。 一個讓你覺得體驗好的開課班會 ， 是要包含以下幾個方面的：
  • 第一：這個課程/老師的自我介紹
  • 第二：上課信息：在哪聽課 ， 如何上課 ， 上課節奏等等
  • 第三：群規
  • 第四：一些打雞血的話
  • 第五：學員之間的自我介紹 ， 讓用戶之間產生情感連接
這里特別說一下自我介紹 ， 不能是一種統一的模板 ， 需要跟你的課程有關系 。
比如我們讓大家的自我介紹是這樣的：
【昵稱】+【城市】+【投資經驗】股票投資5年 ， 收益20% 。
大家有沒有注意到 ， 為什么自我介紹要加一個【投資經驗】這條 ， 因為我們的課程都是投資課程 ， 這是和我們課程強相關的 ， 并且說出自己的投資經驗值以及盈虧 ， 會很能帶動大家的話題 。

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