中國商報/中國商網（采訪人員 蔣永霞 李虎）近日 ， 有蘭州消費者向中國商報采訪人員反映 ， 稱中郵速遞易快遞柜存件超過半個小時就要收費 ， 對其收費規則很是不解 。眾所周知 ， 去年豐巢快遞柜收費一事吵得紛紛揚揚 ， 最終以“免費存放12小時”的結果告一段落 。如今 ， 成為豐巢子公司的中郵速遞易推出免費存放半小時的規則 ， 又掀起一番熱議 。
超半小時就收費
家住蘭州市互助巷工商苑小區的居民李先生向中國商報采訪人員反映 ， 近日收到中郵速遞易快遞柜的取件通知 ， 顯示“免費存放0.5小時 ， 超出后將收取代存服務費 ， 超期12小時內0.5元 ， 往后每超時12小時1元 ?！睂Υ?nbsp;， 李先生很是不解：“半個小時 ， 就算家里有人 ， 這么短的時間 ， 取件時間也很緊張 ， 更別說在外上班了 。中郵速遞易的這個免費存放時限基本上等同于不免費” 。
根據李先生提供的信息 ， 采訪人員聯系了負責該區域投遞工作的一位快遞員 ， 該快遞員表示 ， 現在中郵速遞易快遞柜的確是半小時內免費 ， 超過了就要收費 ?！耙郧笆敲赓M保管12個小時 ， 今年1月1日才改的收費標準 ?！痹摽爝f員還表示 ， 現在全蘭州的中郵速遞易快遞柜都是這個收費標準了 。
【速遞易怎么取件(速遞易暫存物品讓朋友去取)】其實 ， 市場上早就有許多關于中郵速遞易快遞柜收費貴的消息了 。去年很多甘肅網友就表示 ， 中郵速遞易快遞柜超過半小時就開始收費 。不僅如此 ， 還有網友表示 ， 中郵速遞易的取件碼發送有延遲 ， 有時快遞員投遞后第二天取件碼才發給用戶 ， 快遞還沒取就直接算超時 ?！敖拥饺〖a（就去取件了） ， 還沒超過30分鐘 ， 就要付1.3元” 網友“劉創CHANGE設計師”就遇到了這樣的情況 ， 起初這讓他很費解 ， 后來才明白是取件碼發過來晚了 。對于速遞易的這番操作 ， 網友們都很不滿 ， 甚至有網友說“快遞只能免費存半小時要它有什么用” 。
不僅免費保管時間短 ， 中郵速遞易快遞柜在各地的收費標準還不統一 。據了解 ， 中郵速遞易快遞柜免費存放時限在不同的地區有不同的規定 ， 有些地方免費存放24小時 ， 還有免費存放6小時的 ， 也有8小時的 。還有網友稱 ， 即便在同一個地區的不同小區 ， 免費存放的時間都不一樣 ， 有48小時的 ， 還有16小時的 。
關于收費問題 ， 采訪人員詢問了中郵速遞易的客服人員 ?！懊颗_柜機都是不一樣的” 中郵速遞易客服人員的答復也印證了快遞柜收費標準不統一這一點 。
為何急于收費
對于中郵速遞易快遞柜超半小時就收費的規則 ， 網友“洛雅118408792”表示 ， 還不如豐巢快遞柜 。眾所周知 ， 去年4月底豐巢快遞柜對滯留快件超時12小時的非會員用戶收費 ， 此事在社會上引起很大的爭議 ， 一些小區物業及居民甚至抵制使用豐巢快遞柜 ， 通過國家郵政局調解 ， 最終豐巢調整服務規則 ， 將免費保管時長由12小時延長至18小時 。
在網絡上 ， 不少網友將中郵速遞易和豐巢進行對比 。但事實上 ， 中郵速遞易與豐巢現在已經成為一家 。去年5月5日 ， 也就是在豐巢宣告收費的時候 ， 順豐控股就已宣布 ， 豐巢擬與中郵智遞（中郵速遞易運營主體）進行股權重組 ， 交易完成后 ， 中郵智遞成為豐巢網絡全資子公司運營 。從此 ， 豐巢和中郵速遞易兩個重要的快遞柜品牌走到了一起 。
豐巢和中郵速遞易聯手表面上來看是一次行業資源整合 ， 但從深層次來看 ， 與快遞柜盈利難有很大關系 。目前我國智能快遞柜還處于發展初期 ， 由于投入成本高 ， 盈利模式單一 ， 在這個“燒錢”的行業 ， 快遞柜企業也是連年虧損 。數據顯示 ， 2019年豐巢虧損7.81億元 ， 中郵速遞易虧損5.17億元 ， 僅一年雙方就虧損了13億元 。過去幾年 ， 豐巢也一直處于虧損狀態 。據悉 ， 2016年豐巢虧損2.5億元 ， 2017年虧損3.85億元 ， 2018年前5個月就虧損了2.49億元 。而中郵速遞易正因為連年虧損才會與中國郵政重組 ， 然而雙方聯手仍舊沒有改變這個局面 。
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