分享營銷的10大法則 營銷的法則有哪些?( 三 )


創意也不一定來自公司內部 。 現今最成功的品牌不僅是由公司自身所塑造的 , 而且是由客戶和合作伙伴的社群共同鑄就的 。
任何形式的共創都能為創意過程提供動力——無論是直接與客戶聯手 , 還是與志趣相投的合作伙伴協作——使雙方共同受益 。
以Abobe公司為例 。 為慶祝業界領先的視頻編輯軟件Adobe Premiere Pro問世25周年 , Abobe公司與夢龍樂隊(Imagine Dragons)聯合舉辦了一項賽事 。
Adobe向其社區成員獨家提供夢龍樂隊爆燃單曲“Believer”的原片 , 供他們重新剪輯參賽 , 獲勝者可贏得25000美元大獎 。
公司收到來自世界各地數千份參賽作品 , 充分證明了創新概念加上廣受歡迎的合作伙伴、強大社群的充沛活力 , 能夠產生何等巨大的影響力 。
不要試圖單打獨斗在復雜且充滿挑戰性的市場環境中 , 技術產品單靠自身實力很難打入市場 。
如能將其納入某一平臺或者與他人合作 , 直接或間接地使產品成為更大架構的一部分 , 則有望從中受益 , 從而更順利地占領市場 。
平臺是由公司提供的各種相關產品和服務組合而成的 。 總體而言 , 整個平臺所帶來的好處可以提升其中任何一個組成部分或產品的價值 。
合作也能為技術品牌提供價值 。 如果沒有龐大的合作伙伴生態系統 , Adobe的企業業務就無法實現大規模擴展 , 這種生態系統可以幫助客戶通過產品集成、培訓、咨詢等方式執行復雜的企業解決方案并實現其最大價值 。
微軟(Microsoft)是Adobe最大的企業合作伙伴之一 , 雙方合作將互補技術、客戶細分市場和產品上市戰略結合在一起 , 從而取得了更大的市場規模 。
在復雜的技術世界中 , 并購手段也時常發揮關鍵作用 , 為公司帶來所需的技術能力和專業知識 。
Spotify公司之所以能夠實現驚人的增長 , 應當部分地歸功于其精明的收購策略 , 使之有能力創造更豐富、完整、一體化的客戶體驗 。
志存高遠 , 行善為本越來越多的客戶期待與他們有業務往來的公司能多行善事 , 造福世界 。
自Adobe成立之日起 , 公司創始人便開始慷慨捐助那些對公司使命有重要意義的慈善事業 。 直到今天 , 對社會影響的重視依然深深植根于Adobe的企業文化當中 。
除了在組織上下進行協同一致的規劃部署 , 以加強組織內部的可持續性、多樣性和包容性 , Adobe還認識到自身產品可以對整個世界發揮積極影響 。
例如 , 美國遭受哈維颶風重創之后 , Adobe與一群學生合作 , 使用Adobe產品幫助災民修復家庭照片 。 這些災民雖然被颶風奪去了全部物質財產 , 但借助技術的力量 , 他們還可以收到經修復的珍貴家庭照片 。
再如 , Adobe與美國國家失蹤與受虐兒童援助中心(NCMEC)密切合作 , 使用Adobe軟件對失蹤兒童影像進行年齡預見處理 , 幫助當局和公眾更準確地識別這些兒童 , 更快地找到他們 。
品牌宗旨既能成為組織內部激發員工熱情的動力 , 又可在外部營銷活動中發揮黏合劑的作用 , 幫助企業與客戶建立情感聯系 。
此外 , 它還可以成為招攬人才的關鍵因素 。 最優秀的組織都擁有品牌靈魂 , 它們沒有一天不在極力維護、培育和踐行自身的品牌宗旨 。 當公司創始人退出舞臺 , 這個試金石對于繼任領導者可能更具挑戰性 。
營銷領導角色發生變化最后 , 上述所有變化必將帶來營銷領導方式本身的變化 。 未來的首席營銷官還必須是首席客戶官、首席體驗官和首席增長官 。
現代技術產品組織的首席營銷官不應臨陣退縮 , 他要責無旁貸地擔當起這些角色 , 發揮塑造者和引領者的作用 。
● 擔當首席客戶官:成為客戶最大的捍衛者 。 組織內部其他群體都不具備首席營銷官的職權范圍 。
● 擔當首席體驗官:創造有意義的體驗 , 培養長期客戶關系 。
● 擔當首席增長官:以營銷人員獨有的方式促進設計和智能的融合 , 推動業務發展 。
首席營銷官必須在整個營銷組織中加強問責 。 營銷人員必須樂于深入挖掘數字 , 為營銷決策提供適當的依據和支持 。 與此同時 , 他們要勇于承擔預料之中的風險 。 在當今充滿挑戰的營銷環境中 , 不愿冒險實際上就是一種風險 。
近年來 , 整個營銷領域都發生了巨大的變化 , 這是向技術和數據驅動的營銷方式轉型造成的結果——不僅是技術產品營銷 , 而且各行各業的產品營銷都是如此 。

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