推薦經典危機公關的10大案例 經典危機公關的案例有哪些?( 三 )


企業應對:淹沒塵埃 放任無奈
事實上, 近年不斷出現的質量門事件, 已經讓遠洋地產疲憊不已, 但如何平衡產品質量和成本之間的關系顯然也不是件容易的事 。
但誰都有業績不好的時候, 誰都有困難的時候, 看看隔壁的綠城、佳兆業, 那個不是“刀劍上討生活, 有今天沒明日的”但對于頻繁的質量門問題, 遠洋選擇的最“無奈”的無聲回應 。 業主維權無門, 媒體采訪無人應答, 也許遠洋心里再說:“我給你最后的承諾是不說 。 ”
NO9. 豪門最怕價格跌跌漲漲
2011年的豪宅教父攤上事兒了, 而且攤上大事兒了 。 在2011年呈現集體降價現象 。 在2011年的4月期間, 豪宅教父常州項目突然86折促銷, 引起了該項目業主的非議, 尤其是3月底、4月初剛買了他們家的業主, 雖然前后購房僅相差十天左右, 他們就多支出了數萬元的購房款 。 維權風暴隨后上演, 業主開始聯合起來討說法, 在壓力之下, 其常州香檳湖取消了常規促銷 。
而此事才過去不久之后, 當年的10月, 其南京項目又再陷降價風波 。 新推房源居然出現高達10000元/平米的降幅, 即便去掉精裝修成本部分, 其降價幅度也高達7000元/平米 。
解讀:豪宅教父的最后壁壘——堅守逼格
在當年的降價風波中, 走高大尚路線的豪宅教父面對的不僅僅是業主的不滿, 而是對于業主逼格的否定 。 此事一出該集團也相應做出反應, 對常州項目的折扣當即取消 。
所謂一朝被蛇咬, 十年怕井繩 。 直至2014年在其活動中集團負責人還一再強調:“我們既不降價, 也不去賣礦泉水 。 ”看來在經歷過2011年降價門事件之后, 學會了一點:豪宅教父最后的節操在哪里?就是比逼格更逼格 。 雖然2014年并非市場最好的一年, 但是打死是不降價了 。
NO10. 世界欠款“500強”:我就是來顛覆你的價值觀
已經不記得從何時開始這個國內世界500強排名最高的房地產企業習慣了以房抵款的“規矩”, 也不知從何時開始, 以房抵款的這個企業已經不再是圈子里的“秘密” 。 但是這里還是找了一個案例僅作參考 。
在2014年5月江蘇省第一建筑安裝股份有限公司成都分公司(江蘇一建)相關負責人投訴, 反映某房地產企業拖欠他們工程款, 用手續不全、不能抵押貸款的商品房抵扣工程款, 造成數百名工人工資被拖欠 。
但該集團并未如數繳納工程款, 而以位于成都盛豐路30號海珀香庭1棟2層附201號、3層附301號、3層附302號以及盛豐路54、56、58號共四套商業住房用于抵算工程款, 合計人民幣2197.2876萬元 。
企業應對:為何向來如此?究竟是誰錯了?
【推薦經典危機公關的10大案例 經典危機公關的案例有哪些?】對于這個500強企業的以房抵款行為, 相信和其合作過的企業多少都有所了解 。 這位財大氣粗的大爺總是以500強的姿態俯視著與其合作的伙伴們 。 但到了結款的時候卻總有萬般理由拒付費用而以產品作為抵扣 。 不過了解下來, 似乎他們對于這樣的形式已經習以為常, 同樣公關小伙伴們對于此類信息似乎也是在內部加以屏蔽, 任其傳播, 如果說佳兆業的不反映是因為現實狀況的無奈, 遠洋的不回應是因為面對大量的質量質疑一時蒙逼了, 那這家房企似乎對此傳言已經見怪不怪了 。 多大事兒啊, 哦, 以房抵款?我們都是這么操作的 。 文及至此, 我不經懷疑, 難道是那些合作伙伴錯了么?難道合作費用就該是用房來抵的么?這一瞬間, 我的世界觀開始崩塌, 我的價值觀被顛覆, 請記??!500強的做法肯定是有他們“道理”的, 你只是沒看透而已 。 我得回去好好琢磨琢磨 。

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