打造品牌的3大階段 如何打造一個品牌?

先回答一個問題, 什么是品牌?大家都知道的就是品牌 。 那么另外一個問題, 大家都知道, 但是都不購買, 這樣的品牌有價值嗎?答案是沒有的 。 市面上有太多這樣叫好不叫座的產品了, 在宣傳推廣這塊咋咋呼呼很熱鬧, 一看銷量只有個位數, 老板心里有多苦, 大家知道嗎?
為什么會出現這種情況呢?通過這幾年在互聯網、傳統行業的產品運營推廣, 以及和各式各樣的老板、負責人打交道, 我發現他們都有一個思維誤區, 認為產品的銷量轉化是實時的, 即廣告當天投放, 當天就會有購買轉化, 銷量就會起來, 打造品牌也是如此 。
這個思維不能說完全錯誤, 因為效果廣告的確是這樣的, 即投即有效果, 尤其是手游、APP、黑五類產品, 很適合投放效果廣告 。 但是效果廣告有個最大的問題是不可能打造出品牌的, 所以當我看到最近有個代餐產品瘋狂投放朋友圈廣告時, 我都驚呆了, 這是完全不拿金主爸爸的錢當錢吶 。
為什么會得出上面這個結論, 是因為品牌的打造需要經歷三個階段:知名度、認知度和忠誠度 。 三個階段可以通過全覆蓋式廣告投放縮短周期, 但絕不能跳過 。 接下來詳細跟大家講下這三個度, 了解了這三個度, 你就知道為什么自己一直做不出品牌了 。
第一階段:知名度知名度指的是有多少人看過咱們的牌子 。 這個就是我們日常工作中的產品推廣了, 我們做的達人種草、燈箱廣告、信息流廣告等無一不是為了讓更多的人知道我們的牌子 。 那些有金主爸爸投資的企業, 在公司沒有盈利的情況下, 瘋狂的砸廣告, 目的是想刷爆用戶眼球, 打造出一個品牌出來 。
如果公司預算充足, 通過集火式的階段式廣告投放, 是可以帶來一些效果的 。 如果公司預算不足, 只能做一兩次廣告投放, 還期望做出一個品牌出來, 就有點難了 。 拿達人種草來講, 我做快消品產品投放時, 一開始投放了幾十個達人, 并沒有帶來明顯的轉化 。
一度懷疑這條路是不是走不通, 后來又繼續投了幾十個, 大概投放一百多個達人時, 淘寶的站外流量逐漸的起來了, 要知道后面投放的幾十個, 也并沒有產生爆文, 為什么效果突然好了呢?這其實是量變到質變的過程 。
對這點的理解還是我最近在推自己出的新書《全棧運營高手》時悟出來的 。 新書出版, 那肯定要奮力推一波, 去做一波銷量的 。 立刻在朋友圈、微頭條等入口發了軟性廣告, 也的確帶來了銷量, 大約成交了50本的樣子 。 要知道我微信上可是有接近5000人的, 只賣出50本, 是低于預期的, 如果按照百分之一的成交率, 那也能賣出500本才對 。
當時得出的結論是, 紙質書的市場確實不行了, 大家都去看電子書了, 對紙質書的需求減弱了 。 后面發朋友圈的時候, 也并沒有刻意去打廣告了, 只是偶爾喊一下:賣書啦!賣書啦!讓我吃驚的是, 每喊一次, 總會有幾個人過來咨詢, 最后下單 。
我還專門留意過, 這些人一開始是知道這本書的, 之前并沒有下單, 而是在多次刷到我的推薦(廣告)時, 才猶猶豫豫的下單了 。 靠著這種重復刷屏帶來的銷量遠遠超出了第一波訂單, 由于是切身經歷了面向固定的一小波用戶, 從知道到認知, 到成交的整個過程, 感受頗深, 然后就明白了一個道理 。
那種初次看到廣告就下單的用戶, 有嗎?有的, 每個人的性格不一樣, 有的人性格豪爽, 看到就買是存在的 。 但是多嗎?真的不多 。 大多數人的購買習慣是需要多次調研, 反復揣摩后, 才決定是否要購買的 。 有的人在購買前, 還專門找我要去了書的目錄, 以判斷是否有購買的必要 。 看到沒, 每個人的決策路徑是不一樣的 。
而很多老板卻錯誤的認為所有用戶都是前者, 看到就買, 不買就不是目標用戶 。 以這樣的思路去做廣告投放, 做品牌, 難度陡然提升, 真的是撿了芝麻, 丟了西瓜 。
第二階段:認知度為什么持續刷屏后的銷量要遠遠大于第一波, 是因為通過刷屏, 產品對用戶的知名度, 漸漸的轉變成了認知度 。 認知度指的是用戶對產品的了解, 有別于知名度 。 知名度只是用戶聽說了你這個東西, 而認知度是用戶不僅聽說了, 還很清楚知道你這個產品有哪些特點, 是不是自己需要的 。
繼續拿我賣書來舉例, 書出來我還在三個運營群推了一波, 同朋友圈的發的廣告一樣, 大家頭一次刷到這本書時, 也有幾個人下單購買了, 而其他人更多的是在觀望, 觀望什么呢?我要不要買, 這本書到底值不值60塊錢 。 這個心理過程也是后來發現的, 后知后覺的我真的是錯過了好多 。

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