打造品牌的3大階段 如何打造一個品牌?( 二 )


秉著運營人愛折騰的習慣, 我當時還做了兩個好玩的表情包, 以這本書為背景, 加了“好好學習, 天天看書”和“我可是讀書人”這兩個字樣 。 一開始做這個東西, 純粹是為了好玩, 現在誰還沒有幾個自己的表情包呢?
當這個表情包經常在群里出現時, 出人意料的是竟然有小伙伴私信我要買書了, 他是這樣說的:“看到很多人都買了, 我也想買一本看看 。 ”潛臺詞是什么意思呢?我對這個產品已經很了解了, 是可以下單的了 。
所以, 大家一定要好好的理解上面提到的案例, 一個品牌的誕生, 絕對不是一次性曝光就能帶來的, 而是持續不斷的刷屏, 進入用戶心智, 才有機會做出品牌 。 當時我在小紅書推快消品, 后面推了更多達人才帶來了效果, 本質上類似于我多次在朋友圈刷屏, 在同一個用戶眼前多次露臉, 從而帶來的更多的成交 。
以前投放效果廣告時, 也有過這樣的疑問, 第一次展示, 用戶不點擊, 第二次展示, 還是不點擊, 要知道效果廣告用戶不點擊是不扣費的, 從ROI角度來看, 這樣是不劃算的, 用戶不點, 沒有獲客, 是沒有收益的 。 但是從品牌打造角度來看, 這是賺大了的節奏 。
只要是目標用戶, 哪怕前幾次刷到廣告, 用戶不下單, 多次刷到時, 用戶就開始琢磨了, 這個產品功能到底怎樣, 有多少人用了, 我用合不合適?這些問題如果用戶有了答案, 恭喜各位, 用戶對咱家產品就有認知度了, 有了認知度, 離打造一個品牌的距離就更近了一步 。
第三階段:忠誠度我喝牛奶只喝伊利的, 我吃泡面只吃康師傅, 我買鞋子只穿阿迪的等等, 這是什么呢?這就是用戶對產品的忠誠度, 一旦有了忠誠度, 那么這個品牌就出來了 。
我覺得想獲得用戶對自家產品的忠誠度, 是每個老板的畢生夙愿 。 先反問一個問題, 一天到晚想讓用戶忠誠于自家產品, 有沒有為用戶想過, 怎么提供更好的產品和服務來滿足用戶需求呢?沒有想過這點, 就不要妄想品牌忠誠度了, 因為忠誠是相互的 。
市面上但凡是有用戶忠誠度的品牌, 哪個不是研發產品的高手, 比如蘋果手機 。 拿我來舉例, 為什么會一直選擇喝伊利的牛奶, 就是因為當時的牛奶事件, 它沒有上榜, 安全、放心, 讓我對其一直不離不棄 。
培養用戶的忠誠度, 要和用戶建立連接, 現在的私域流量就是一個很好的玩法, 商家和用戶之間能夠無暢的溝通, 不像過去, 產品賣出去, 用戶想反饋的建議, 連門都找不到 。 現在有的商家甚至在產品沒上市前, 就給到用戶去做評測了 。
要說這樣的商家還是挺雞賊的, 別人是有了知名度、認知度后才有了忠誠度 。 他們倒好, 一上來就先搞忠誠度, 這樣的產品一推向市場就是所向披靡 。 有個網紅咖啡就是這樣做的, 產品上市后, 自己不需要太多推廣, 這些已經有了忠誠度的達人會自發的對產品進行種草, 結果很快這個牌子就起來了 。 直到現在, 人家還跟用戶玩的很嗨, 忠誠度越玩越深, 品牌自然是越來越穩固 。
最后大家只要了解一個品牌的打造需要經歷這三個階段就可以了, 千萬不要認為有了曝光就有品牌了 。 記住, 要在同一撥群體面前, 持續不斷的曝光, 加上產品本身質量優質, 才最終有可能形成品牌 。
正因為很多人有品牌打造的誤區, 執行中曝光不持續、產品質量跟不上、和用戶玩不到一起等等問題存在, 所以98%的企業打造不出品牌也就不足為奇了 。 因為難, 才有門檻, 因為有門檻, 當我們真的做成了一個品牌, 那么離躺著數錢的日子就不遠咯 。
【打造品牌的3大階段 如何打造一個品牌?】作者:老虎講運營, 《全棧運營高手》作者, 運營推廣大牛, 千萬流水項目操盤手, 專欄作家, 專注產品運營推廣, 精通運營推廣的各個模塊, 擅長品牌打造和爆款制造, 號稱運營推廣老司機 。

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